Ejecutivo de Social Media

BOOM SOLUTIONS CA , Esta solicitando para sus operaciones en Barquisimeto "Ejecutivo de Social Media", cinco (5) vacantes, con el síguete perfil:

Requisitos del Perfil

• Educación:
  • Bachiller, T.S.U. o Licenciatura en Comunicación Social, Marketing Digital, Publicidad o carreras afines. (Excluyente)
• Experiencia:
  • Mínimo 2-3 años de experiencia comprobable en la gestión de redes sociales para marcas (Community Manager, Social Media Manager o similar).
  • Experiencia demostrable en la creación de contenido para diversas plataformas sociales.
  • Experiencia con campañas de publicidad pagada en redes sociales es un plus.
  • Se valorará experiencia previa en empresas de servicios o telecomunicaciones.
• Conocimientos Específicos:
  • Dominio de las principales plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, YouTube).
  • Conocimiento de herramientas de gestión y análisis de redes sociales (ej. Hootsuite, Buffer, Sprout Social, Facebook Business Manager, Instagram Insights).
  • Habilidades básicas de edición de imágenes y video para redes sociales (ej. Canva, CapCut, suites de Adobe).
  • Comprensión de los principios de marketing digital, SEO y SEM aplicados a redes sociales.
  • Excelente ortografía y redacción en español.
  • Conocimiento de estrategias de engagement y gestión de comunidades online.

Habilidades y Competencias

• Creatividad e Innovación: Capacidad para generar ideas frescas y contenido original.
• Comunicación Escrita y Verbal: Habilidad para expresarse de forma clara, concisa, persuasiva y con la voz adecuada para la marca.
• Orientación al Detalle: Precisión en la publicación de contenidos y en el análisis de datos.
• Proactividad e Iniciativa: Disposición para buscar nuevas oportunidades, tendencias y mejoras constantes.
• Pensamiento Analítico: Habilidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en métricas.
• Gestión del Tiempo y Organización: Capacidad para manejar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, cumpliendo con los plazos.
• Resolución de Problemas: Habilidad para manejar situaciones delicadas y responder a comentarios de manera efectiva.
• Empatía y Habilidades Interpersonales: Para interactuar positivamente con la comunidad y el equipo.
• Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarse a los cambios constantes en el mundo de las redes sociales.

Condiciones de Trabajo

• Ambiente de oficina, con posible flexibilidad para gestión remota ocasional.
• Horario de oficina regular, con posible necesidad de monitoreo fuera de horario laboral para eventos o crisis puntuales.
• Trabajo dinámico y en constante evolución.

Propósito General del Cargo

El Ejecutivo de Social Media en Boom Solutions C.A. es el responsable de desarrollar, implementar y gestionar la estrategia de contenido en redes sociales para la marca. Su objetivo es construir y mantener una presencia online sólida, aumentar el engagement con la audiencia, generar leads cualificados y fortalecer la reputación de la empresa en el ámbito digital, promocionando activamente nuestros servicios de internet (fibra óptica e inalámbrico).

Funciones y Responsabilidades Principales

• Gestión de Estrategia y Contenido:
  • Desarrollar y ejecutar la estrategia de redes sociales alineada con los objetivos de marketing y ventas de Boom Solutions C.A.
  • Crear, curar y gestionar contenido atractivo y relevante (texto, imágenes, videos, infografías, encuestas, etc.) para todas las plataformas sociales (Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, YouTube, TikTok u otras relevantes).
  • Diseñar un calendario de contenidos detallado, planificando publicaciones diarias, semanales y mensuales.
  • Asegurar la coherencia de la marca y la voz en todas las comunicaciones digitales.
• Comunidad y Engagement:
  • Monitorear activamente las redes sociales de la empresa, identificando menciones, comentarios y mensajes.
  • Interactuar con la comunidad de manera proactiva, respondiendo a preguntas, comentarios y mensajes directos de forma rápida y profesional.
  • Fomentar la participación y el diálogo con los seguidores para construir una comunidad leal.
  • Identificar y participar en conversaciones relevantes del sector para posicionar la marca.
• Publicidad en Redes Sociales:
  • Colaborar en la planificación y ejecución de campañas de publicidad pagada en redes sociales (Facebook Ads, Instagram Ads, etc.).
  • Realizar seguimiento del rendimiento de las campañas, optimizándolas para lograr el máximo ROI (Retorno de la Inversión).
• Análisis y Reporte:
  • Monitorear y analizar las métricas de rendimiento de las redes sociales (alcance, engagement, clics, conversiones, crecimiento de seguidores).
  • Generar informes periódicos sobre el desempeño de las redes sociales, identificando tendencias y oportunidades de mejora.
  • Utilizar herramientas de análisis de redes sociales para obtener insights sobre la audiencia y la competencia.
• Gestión de Crisis y Reputación Online:
  • Desarrollar y ejecutar planes de manejo de crisis en redes sociales.
  • Monitorear la reputación online de la empresa y gestionar cualquier comentario negativo o situación delicada de forma profesional.
• Investigación de Tendencias:
  • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en redes sociales, herramientas y algoritmos.
  • Investigar las estrategias de la competencia y las mejores prácticas en el sector ISP.