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Coordinador Comercial ISP ( Internet Service Provider)
Acerca del puesto Coordinador Comercial ISP ( Internet Service Provider)
BOOM SOLUTIONS CA , Esta solicitando para sus operaciones en Barquisimeto un "Coordinador Comercial ISP ( Internet Service Provider)" con el síguete perfil:
Requisitos del Perfil
- Educación:
- Título universitario en Administración, Mercadeo, Ingeniería en Telecomunicaciones o carrera afín. (Excluyente)
- Experiencia:
- Mínimo 3-5 años de experiencia comprobable en roles comerciales, de ventas o coordinación de equipos, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones o ISPs.
- Experiencia demostrable en la gestión y desarrollo de equipos de ventas.
- Conocimiento del mercado local (Barquisimeto y Lara) es un plus.
- Conocimientos Específicos:
- Sólido conocimiento del negocio ISP (Internet Service Provider), incluyendo servicios de fibra óptica e inalámbricos.
- Dominio de técnicas de ventas, negociación y servicio al cliente.
- Manejo avanzado de herramientas de CRM
- Dominio de Paquete Office (Excel avanzado, Word, PowerPoint).
- Conocimiento de estrategias de marketing digital y tradicional.
Habilidades y Competencias
- Liderazgo y Gestión de Equipos: Habilidad probada para inspirar, motivar y desarrollar el talento.
- Orientación a Resultados: Fuerte enfoque en el cumplimiento y superación de metas de ventas y objetivos comerciales.
- Pensamiento Estratégico: Capacidad para desarrollar y ejecutar planes comerciales a mediano y largo plazo.
- Comunicación Persuasiva: Excelente habilidad para comunicarse de manera efectiva y negociar con clientes y equipo.
- Análisis y Resolución de Problemas: Capacidad para interpretar datos, identificar problemas y proponer soluciones creativas.
- Proactividad e Iniciativa: Disposición para tomar la iniciativa y buscar nuevas oportunidades.
- Capacidad de Adaptación: Flexibilidad para operar en un entorno dinámico y en constante cambio.
- Organización y Planificación: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades eficientemente.
- Trabajo en Equipo: Colaboración efectiva con otros departamentos para lograr los objetivos comunes.
Condiciones de Trabajo
- Trabajo de oficina combinado con visitas a clientes y supervisión en campo si aplica.
- Horario de oficina, con posible flexibilidad según las necesidades comerciales y eventos especiales.
- Disponibilidad para viajes locales dentro del estado Lara y a nivel nacional.
Propósito General del Cargo
El Coordinador Comercial ISP de Boom Solutions C.A. es responsable de planificar, ejecutar y supervisar las estrategias comerciales y de ventas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de crecimiento y rentabilidad de la empresa en el sector de servicios de internet. Esto incluye la gestión de equipos de ventas, el análisis de mercado, la optimización de procesos comerciales y la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
Funciones y Responsabilidades Principales
- Planificación y Estrategia Comercial:
- Desarrollar e implementar planes comerciales alineados con los objetivos generales de Boom Solutions C.A.
- Investigar y analizar el mercado, la competencia y las tendencias del sector ISP para identificar oportunidades y amenazas.
- Establecer metas de ventas y estrategias para alcanzarlas en los diferentes segmentos de clientes (residencial, corporativo, etc.).
- Colaborar en la definición de precios, planes y promociones de los servicios de internet (fibra óptica e inalámbrico).
- Gestión de Ventas y Relación con Clientes:
- Supervisar y optimizar el ciclo completo de ventas, desde la prospección hasta el cierre y post-venta.
- Gestionar y desarrollar relaciones clave con clientes estratégicos y potenciales.
- Asegurar un excelente servicio al cliente y la satisfacción con los servicios de internet.
- Implementar y hacer seguimiento a campañas de ventas y marketing.
- Análisis y Reporte:
- Monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de ventas y comerciales.
- Generar informes periódicos sobre el desempeño de ventas, proyecciones, análisis de rentabilidad y tendencias de mercado.
- Presentar resultados y proponer planes de acción correctivos o de mejora a la Gerencia.
- Optimización de Procesos:
- Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia de los procesos comerciales y de ventas.
- Colaborar con otros departamentos (Marketing, Técnico, Administración) para asegurar una operación comercial fluida e integral.