Acerca del puesto SERVICIO TECNICO
En Gametrend y Moviltrend estamos ampliando nuestro equipo y buscamos a alguien con destreza, paciencia y ganas de resolver retos técnicos Buscamos un perfil técnico con experiencia comprobable en diagnóstico y reparación de:
Telefonía: Cambio de pantallas, baterías, puertos de carga y micro-soldadura básica.
Consolas de Videojuegos: Mantenimiento preventivo y correctivo (PS4/PS5, Xbox, Nintendo Switch).
Controles: Reparación de drift en joysticks, botones y problemas de conectividad.
Periféricos y otros: Auriculares, teclados mecánicos y otros gadgets electrónicos.
Requisitos:
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Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en cargos similares (reparación de dispositivos móviles, consolas o equipos tecnológicos).
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Disponibilidad: Horarios rotativos, fines de semana y feriados (según la dinámica del centro comercial).
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Formación: Conocimientos técnicos avanzados en hardware y software de las marcas comercializadas por el grupo.
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Habilidades: Capacidad de diagnóstico rápido, precisión en ensamblaje y excelente atención al detalle.
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Competencias: Comunicación asertiva para explicar fallas técnicas a los clientes y orientación al servicio.
Responsabilidades:
- Diagnóstico y Reparación Realizar el servicio técnico preventivo y correctivo de equipos en garantía y fuera de ella, garantizando la calidad del trabajo
- Gestión de Repuestos: Controlar el inventario de piezas y herramientas asignadas al área de servicio.
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Atención al Cliente: Brindar asesoría técnica clara sobre el estado de los equipos y las posibles soluciones para asegurar la satisfacción del cliente.
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Actualización de Software: Realizar instalaciones, configuraciones de sistemas operativos y recuperación de datos según las necesidades del usuario.