SAP & IT Supporter (80-100%)

Branche: Handel
Mitarbeiter: ca. 85.000 - 95.000
Referenznummer: L777W6RX

Kurz und prägnant: SAP & IT Support, Fist Level Support, SAP Berechtigungen, Projektmanagement, in Arlesheim/Home-Office.


Dein Aufgabengebiet:

• First Level Support für technische Anfragen und Störungen via Telefon, E-Mail, Chat und ITSM-Ticketing-System in Deutsch, Französisch und Englisch
  
• Inventaraufnahme und Meldung von Beschaffungsbedarf für IT-Hardware
  
• Daten- und Zugriffsmanagement inklusive Erfassung, Verwaltung und Pflege von Benutzerdaten und Berechtigungen
  
• Betreuung des On- und Offboardings sowie interner Funktionswechsel von Mitarbeitenden (Hardware, Software, SAP-Berechtigungen, Active Directory, Intune, Arbeitsplatzvorbereitung)
  
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
  
• Unterstützung bei IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Technologien und Systeme

Dein Profil:

• Erfahrung im IT-Support
  
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude an der Lösung von IT-Problemen
  
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  
• Hohe Sozialkompetenz zur Begleitung und Motivation bei Digitalisierungsprozessen
  
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen
  
• Kenntnisse in Windows 10, Windows 11, iPadOS, iOS, Ticketing-Tools, SAP, Intune (MDM) und Microsoft 365 von Vorteil
  
  

Gehaltsrahmen & Kontakt

Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.

Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder recruiting@ffiadvisory.ch zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!