SAP Application Supporter & Testmanager (80-100%)

Branche: Automobilhandel
Mitarbeiter: ca. 7000
Referenznummer: V636Y546

Kurz und prägnant: SAP Support, SAP S/4HANA, SAP SD/MM, SAP Testmanagement, SAP Solution Manager, Service-Management, in Cham/Home-Office.

Dein Aufgabengebiet:

• Sicherstellung eines stabilen SAP-Betriebs durch Analyse, Priorisierung und nachhaltige Bearbeitung von Incidents und Service Requests
  
• Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams sowie externen SAP-Partnern zur effizienten Problemlösung
  
• Planung, Koordination und Dokumentation sämtlicher Testaktivitäten
  
• Fachliche Unterstützung der Business-Bereiche bei Tests, Releases und System-Upgrades
  
• Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Trainings für Key- und End-User
  
• Befähigung der Fachbereiche zur sicheren und effizienten Nutzung neuer SAP-Funktionalitäten
  
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards, Prozessen und Governance-Vorgaben
  
• Begleitung von Qualitätsprüfungen im Rahmen von Changes und Releases
  
• Ableitung und Umsetzung präventiver Massnahmen auf Basis von Fehler- und Ursachenanalysen
  
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architektur und Entwicklung
  
• Unterstützung zentraler Service-Management-Prozesse sowie aktive Mitwirkung an deren Weiterentwicklung

Dein Profil:

• Praxiserfahrung im SAP Application Support (1st- und 2nd-Level), im Testmanagement sowie in der Durchführung von Schulungen
  
• Kenntnisse im SAP-Umfeld, z. B. S/4HANA, Fiori oder SAP Solution Manager
  
• Grundkenntnisse in ausgewählten SAP-Modulen wie MM oder SD
  
• Solides Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen, beispielsweise nach ITIL
  
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein fachlich relevanter Quereinstieg mit SAP-Praxis
  
• Sehr sichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Italienisch von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte, lösungsfokussierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ruhe und Überblick auch in anspruchsvollen oder hektischen Situationen
• Klare, teamorientierte Kommunikation
• Hohe Eigeninitiative sowie Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  

Gehaltsrahmen & Kontakt

Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.

Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder recruiting@ffiadvisory.ch zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!