Hamburg, Hamburg, Germany
Spezialist für Deutschsprachigen Kunden-Service!
Job Description:
Wir stellen ein: Nutzen Sie Ihre fließenden Deutschkenntnisse und starten Sie Ihre internationale Karriere als Kunden-Service Spezialist in der sonnigen Metropole Athen, Griechenland!
Suchen Sie eine neue Herausforderung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und einem aufregenden Standortwechsel? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams!
Ihre Rolle: Exzellenter Kundensupport (German Speaking)
Ihre Hauptaufgabe ist es, eine erstklassige Betreuung unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum sicherzustellen.
- Interaktion: Beantwortung komplexer Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
- Problemlösung: Schnelle und effektive Lösung von Kundenproblemen, die zur Steigerung der Loyalität beiträgt.
- Qualitätssicherung: Einhaltung der Service-Qualitätsstandards und genaue Dokumentation der Vorgänge.
Anforderungsprofil:
- Deutsch: Verhandlungssicheres Niveau (C1/C2) in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich.
- Englisch: Gute Kenntnisse in Englisch (wichtig für die interne Kommunikation und Schulungen).
- Serviceorientierung: Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
- Bereitschaft zum Umzug: Sie sind entschlossen, Ihren Arbeitsplatz nach Athen zu verlegen.
Ihre Vorteile:
- Attraktives Gehaltspaket: Eine Vergütung, die Ihre Sprachkompetenz und den Umzug nach Griechenland angemessen berücksichtigt.
- Volle Unterstützung: Ein umfassendes Relocation Package zur Deckung von Umzugs- und Startkosten in Athen (z.B. Flüge, Unterkunftshilfe).
- Karriereweg: Strukturierte Schulungen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Sektor.
- Sonniger Standort: Arbeiten und Leben Sie in einer der geschichtsträchtigsten und sonnigsten Hauptstädte Europas.
Bereit für Athen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!