IT Support Field Technician - Decommissioning Project

Job Summary:

We are seeking experienced IT Support Field Technicians for a large-scale, global project to decommission and dispose of data center hardware. This role is focused on the physical de-racking, inventory management, and secure preparation of servers, networking gear, and related equipment. The ideal candidate is proficient with hardware, meticulous with documentation, and adept at following precise procedures in a data center environment.

Key Responsibilities:

Execute the physical decommissioning of IT assets including HP/Cisco/Dell servers, blade chassis, switches, and wireless controllers across multiple international sites.

Follow detailed project plans to safely power down, unrack, label, and package equipment for secure transport.

Accurately update asset inventories using provided tracking systems, ensuring a clear chain-of-custody for all equipment.

Adhere strictly to all client security policies and data destruction protocols.

Coordinate with a central Project Manager to report daily progress and resolve any on-site logistical issues.

Ensure all work is performed in accordance with health and safety standards.

Required Qualifications & Skills:

Proven experience as an IT Support Technician, Field Technician, or similar hands-on role.

Strong emphasis on practical experience with hardware decommissioning, installation, or maintenance.

Familiarity with hardware from major vendors like HP, Dell, and Cisco.

Ability to methodically follow instructions and checklists with a high degree of accuracy.

Physical capability to lift and move heavy equipment (up to 50 lbs / 23 kg).

Excellent organizational and documentation skills.

Preferred Qualifications:

CompTIA A+ or equivalent certification.

Prior experience with IT Asset Disposition (ITAD) or data center migration projects.

Awareness of data security standards (e.g., NIST 800-88).

직무 제목: IT 지원 현장 기술자 (글로벌 IT 자산 처분 프로젝트)

직무 개요:
다국적 현장에서 데이터 센터 하드웨어의 철수 및 처분을 위한 대규모 글로벌 프로젝트에 참여할 경험 많은 IT 지원 현장 기술자를 모집합니다. 본 역할은 서버, 네트워킹 장비 및 관련 장치의 물리적 분리, 재고 관리 및 안전한 포장 작업에 중점을 둡니다. 이상적인 후보자는 하드웨어에 능숙하고, 문서 작업을 꼼꼼히 수행하며, 데이터 센터 환경에서 정확한 절차를 따를 수 있는 분을 찾습니다.

주요 책임:

• 여러 국가의 현장에서 HP/Cisco/Dell 서버, 블레이드 섀시, 스위치, 무선 컨트롤러 등 IT 자산의 물리적 철수를 실행합니다.
• 상세한 프로젝트 계획에 따라 장비를 안전하게 전원 종료, 랙에서 분리, 라벨 부착 및 안전한 운송을 위한 포장을 수행합니다.
• 제공된 추적 시스템을 사용하여 자산 재고를 정확하게 업데이트하고, 모든 장비에 대한 명확한 관리 이력을 유지합니다.
• 고객의 보안 정책 및 데이터 삭제 프로토콜을 엄격히 준수합니다.
• 중앙 프로젝트 관리자와 협조하여 일일 진행 상황을 보고하고 현장에서 발생하는 문제를 해결합니다.
• 모든 작업을 건강 및 안전 기준에 따라 수행합니다.

필수 자격 요건 및 기술:

• IT 지원 기술자, 현장 기술자 또는 유사 실무 경험.
• 하드웨어 철수, 설치 또는 유지보수에 대한 실질적인 경력 중점.
• HP, Dell, Cisco 등 주요 벤더의 하드웨어에 대한 familiarity.
• 높은 정확도로 지시사항 및 체크리스트를 체계적으로 따를 수 있는 능력.
• 중장비(최대 23kg)를 들어 옮길 수 있는 신체적 능력.
• 뛰어난 조직 및 문서화 능력.

우대 자격 요건:

• CompTIA A+ 또는 동등한 인증.
• IT 자산 처분(ITAD) 또는 데이터 센터 마이그레이션 프로젝트 경험.
• 데이터 보안 표준(예: NIST 800-88)에 대한 이해.