Technicien Support Helpdesk (H/F)

Fiche de poste - Technicien Support Helpdesk (CDI)

Informations Générales :

• Job Référence : L79XX75X

• Titre : Technicien(ne) Support Helpdesk (H/F)

• Principales missions : Préparer les ordinateurs en atelier, préparer les ordinateurs à distance, la gestion du stock, réceptionner les matériels et fournir un support technique.

• Type de contrat : CDI

• Secteur : Services et conseil informatiques

• Lieu de travail : 94140 Alfortville, France

• Capacité : Temps plein

• Salaire : Selon expérience   

Société / Background :

Notre client est une société d'infogérance de taille humaine basée à Alfortville (94140), spécialisée en services informatiques & télécoms pour les TPE-PME. Dans le cadre de son expansion il recherche un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk qui sera chargé de préparer les ordinateurs en atelier, préparer les ordinateurs à distance et la gestion du stock.

Missions & Responsabilités :

Vous aurez à réaliser les actions suivantes :

• Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone ou par courrier électronique

• Apporter un support et une assistance technique à distance quotidienne aux utilisateurs

• Gestion de matériels réseaux actifs (switch, routeurs, bornes et contrôleurs wifi...)

• Garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques

• Commander le matériel et installer les éléments

• Procéder à la configuration des équipements

• S'occuper de la logistique

• Installer des VPN clients

Profil recherché :

• Vous avez une expérience pertinente chez un prestataire informatique Multi Clients / Multi Systèmes en tant que Technicien support helpdesk

• Maîtrise du LAN/WAN

• Bonnes connaissances dActive directory / Azure AD Office 365

• Très bonnes connaissances postes de travail Windows

• Utilisation doutils collaboratifs et de clouding (SharePoint voir Google Apps, Dropbox) Client VPN (OpenVPN)

Les compétences qui vous sont demandées dans le cadre de vos responsabilités :

• Gestion serveurs windows

• Réseau : Lan, Wan

• Office 365

Contact :

Mail: ketsiasemeli@gladys-synergies.com

Appel: 01 88 80 30 23