Parts Manager (H/F) – Lubumbashi, RDC

Informations générales

• Job Reference : RY959RXX
• Titre : Parts Manager (H/F)
• Secteur : Distribution et maintenance d'équipements industriels et miniers
• Lieu de travail : Lubumbashi, RDC
• Type de contrat : Temps plein
• Salaire : Selon expérience

Société / Background

Pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur des équipements industriels et miniers en RDC, nous recherchons un(e) Parts Manager (H/F) basé(e) à Lubumbashi.

Vous serez responsable de la gestion et du développement de l'activité Pièces de Rechange (PR), en assurant la disponibilité des pièces, la performance commerciale, la qualité du service et l'encadrement de l'équipe.

Missions & Responsabilités

1. Gestion de l'activité Pièces de Rechange

• Piloter l'activité pièces de rechange et assurer la disponibilité des produits.
• Superviser les opérations d'approvisionnement, de stockage et de distribution des pièces.
• Veiller à la bonne gestion des stocks et à l'optimisation des niveaux de stock.
• Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des délais.
• Garantir la qualité et la conformité des processus liés aux pièces de rechange.
• Collaborer avec les équipes SAV, logistique, commerciales et techniques.

2. Développement commercial

• Développer les ventes de pièces de rechange auprès des clients industriels et miniers.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Identifier les opportunités commerciales et les besoins en pièces.
• Promouvoir les gammes de produits et les marques représentées par le Groupe.
• Suivre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de performance commerciale.
• Assurer la qualité du service et la satisfaction des clients.

3. Management d'équipe

• Encadrer, accompagner et développer l'équipe Pièces de Rechange.
• Organiser les activités et répartir les responsabilités au sein de l'équipe.
• Suivre les performances individuelles et collectives.
• Veiller au respect des procédures, des standards qualité et des règles de sécurité.
• Former et accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences.

4. Reporting & pilotage de la performance

• Mettre en place et suivre les tableaux de bord de l'activité.
• Analyser les indicateurs de performance commerciale, logistique et stock.
• Préparer les reportings réguliers à destination de la Direction.
• Identifier les écarts et proposer des actions correctives.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la performance du service.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d'un Bac+5, idéalement en Logistique, Technique, Transport, Commerce International, Gestion ou domaine équivalent.
• Une Licence ou un Master dans un domaine connexe constitue un atout.
• Vous justifiez d'une expérience pertinente dans une fonction SAV et/ou logistique.
• Vous disposez d'une expérience en management d'équipe.
• Vous maîtrisez les métiers liés aux Pièces de Rechange (PR).
• Vous avez une bonne connaissance de l'environnement commercial et marketing des marques représentées par le Groupe.
• Vous maîtrisez les outils de pilotage et tableaux de bord.
• Vous avez de bonnes capacités d'analyse, d'organisation et de gestion des priorités.
• Vous êtes doté(e) d'un bon leadership, d'un sens commercial et d'une orientation résultats.
• Une expérience dans les secteurs minier, industriel, automobile ou équipements lourds constitue un atout.

Personne à contacter

• Nom : Gauthier Iyolo
• Mail : gauthier@gladys-synergies.com
• Appel/Whatsapp : +243 822 683 816