Offres d'emploi Commercial Pièces et Services (H/F) - Kolwezi

À propos du poste Commercial Pièces et Services (H/F) - Kolwezi

Commercial Pièces & Services (H/F) – Kolwezi, RDC

Informations générales

  • Job Reference : X98X6V4Y
  • Titre : Commercial Pièces & Services (H/F)
  • Principales missions : Développer le portefeuille clients, commercialiser les pièces et services, assurer le suivi et l'animation commerciale des clients et contribuer au développement du chiffre d'affaires.
  • Secteur : Distribution d'équipements industriels et miniers
  • Lieu de travail : Kolwezi, RDC
  • Type de contrat : Temps plein
  • Salaire : Selon expérience

Société / Background

Pour le compte de notre client, un acteur majeur du secteur des équipements industriels et miniers en RDC, nous recherchons un(e) Commercial(e) Pièces & Services (H/F) basé(e) à Kolwezi.

Vous jouerez un rôle central dans le développement commercial et la gestion de la relation clients, notamment auprès des acteurs miniers et industriels, en contribuant à leur satisfaction, leur fidélisation et au développement du chiffre d'affaires.

Missions & Responsabilités

1. Développement commercial et gestion clients

  • Prospecter de nouveaux comptes et identifier les opportunités commerciales.
  • Développer et fidéliser le portefeuille clients existant.
  • Commercialiser les pièces détachées, services et solutions adaptés aux besoins des clients.
  • Préparer les offres commerciales, devis et propositions spécifiques.
  • Assurer les relances commerciales et le suivi des opportunités.
  • Conseiller les clients sur les produits et solutions techniques.
  • Assurer le suivi des ventes et du service après-vente.
  • Mettre à jour les dossiers clients et réaliser les rapports de visites.
  • Suivre les créances clients et contribuer à la gestion des éventuels litiges.
  • Recueillir les informations relatives au marché, aux clients et à la concurrence.

2. Analyse et reporting commercial

  • Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge qui vous sont assignés.
  • Suivre les performances commerciales et l'évolution du portefeuille clients.
  • Analyser les besoins et pratiques des clients afin de proposer des solutions adaptées.
  • Identifier les axes d'amélioration et contribuer aux plans d'action commerciaux.
  • Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale.

3. Participation à la stratégie commerciale

  • Remonter les informations du terrain et formuler des recommandations commerciales.
  • Participer aux actions de développement du portefeuille clients.
  • Contribuer à la promotion des gammes de pièces et services.
  • Participer aux actions visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Profil recherché

  • Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce, gestion ou domaine équivalent, ou justifiez d'une expérience professionnelle reconnue.
  • Vous disposez d'une expérience confirmée en vente B2B, gestion de portefeuille clients et développement commercial.
  • Une expérience dans le secteur minier, industriel, équipements lourds ou distribution de pièces détachées constitue un atout.
  • Vous avez de bonnes capacités de prospection, négociation et suivi commercial.
  • Vous êtes capable d'identifier les besoins clients et de proposer des solutions adaptées.
  • Vous êtes à l'aise avec le suivi des ventes, des marges et des objectifs commerciaux.
  • Vous êtes orienté(e) client et résultats, avec de bonnes capacités d'analyse et de communication.
  • Vous êtes autonome, réactif(ve), organisé(e) et adaptable face aux priorités.

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