About the job Especialista de Atendimento ao Cliente (com Inglês)
Você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e se comunicar com clientes de diferentes lugares do mundo? Se você tem inglês intermediário/avançado, empatia e gosta de desafios, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!
Estamos em busca de um(a) Especialista de Atendimento para atuar em um ambiente dinâmico, multicultural e focado em excelência na experiência do cliente.
Sobre o desafio
Você será responsável por oferecer suporte completo aos clientes, auxiliando em dúvidas, solicitações e questões relacionadas ao uso de uma plataforma digital. Seu papel será garantir um atendimento claro, eficiente e humanizado, transformando cada contato em uma experiência positiva.
O que você vai fazer no dia a dia
- Realizar atendimentos por telefone e e-mail
- Identificar e solucionar dúvidas e problemas com agilidade e precisão
- Pesquisar informações e aplicar as melhores soluções para cada caso
- Orientar clientes de forma clara, com empatia e segurança
- Trabalhar em parceria com o time e escalar demandas mais complexas quando necessário
- Utilizar o idioma inglês diariamente (conversação, leitura e escrita)
O que buscamos em você
- Inglês nível B2 ou C1
- Boa comunicação verbal e escrita
- Perfil analítico, organizado e com foco em solução
- Interesse em atendimento ao cliente e ambientes dinâmicos
- Espírito colaborativo e vontade de crescer profissionalmente
Jornada de trabalho
- Escala: 5x2 – folgas alternadas
- Horário a tempo completo
Modelo de trabalho
- Presencial
- Barra Funda – São Paulo (BF1)
Remuneração e benefícios
- Salário: faixa entre R$ 2.000,00 e R$ 2.300,00
- Pacote de benefícios:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação / Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Carreira estruturado
Se você quer desenvolver suas habilidades, praticar inglês diariamente e fazer parte de um time que valoriza pessoas e qualidade no atendimento, essa vaga é para você.
Candidate-se e venha crescer com a gente!