Support Engineer Media

Voor een toonaangevende speler binnen de mediasector zoeken we een Support Engineer Media.

Je komt terecht in een live productieomgeving, waar je dagelijks ondersteuning biedt aan journalisten, redacteurs en productieploegen. Je zorgt ervoor dat alle technische systemen optimaal functioneren.

Deze rol is ideaal voor iemand die energie haalt uit live omgevingen, troubleshooting en directe impact.

Verantwoordelijkheden

• Bieden van eerstelijnsondersteuning aan productie- en redactieteams (radio, tv, newsroom)

• Oplossen van technische incidenten in real-time

• Coördineren met gespecialiseerde teams om problemen snel op te lossen

• Ondersteunen van media- en broadcastsystemen

• Meewerken aan technische projecten (nieuwe studio's, systemen, apparatuur)

• Testen van nieuwe technologieën en tools

• Opstellen van documentatie en geven van gebruikersondersteuning

• Fungeren als coördinator bij complexe technische issues

Must-have

• Minstens 3 jaar ervaring binnen een media-, broadcast- of AV-omgeving

• Aantoonbare ervaring met audiovisuele technologie of broadcastsystemen

• Minstens 3 jaar ervaring in een operationele of coördinerende rol binnen een technische omgeving

• Sterke troubleshooting skills in een live context

• Bachelor of master in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset

• Stressbestendig en in staat om te functioneren in een live productieomgeving

• Bereidheid tot werken in shiften (ochtend, avond, weekend)

• Nederlands op C2-niveau

Nice-to-have

• Ervaring met audio- en videobewerking

• Ervaring met het verwerken van mediabestanden

• Kennis van audio- en videoapparatuur (microfoons, mengtafels, camera's, etc.)

• Kennis van macOS en Windows

• Ervaring met tools zoals:

  • Mimir, Arvato, Omniplayer, Dalet

  • Adobe Premiere, Nuendo, Pro Tools

• Inzicht in radio- of tv-productieworkflows

Profiel

• Probleemoplossend en hands-on

• Stressbestendig en snel schakelen

• Analytisch en gestructureerd

• Teamplayer met verantwoordelijkheidszin

• Kwaliteitsgericht