Gestionnaire d'immeubles

- Lieu: Nicolet et Drummondville (port d'attache).

- Statut : Temps plein (40 heures par semaine) -

-  Mode de travail : Hybride (possibilité de télétravail, à discuter). 

Résumé du poste

Relevant du directeur Expérience client, le Gestionnaire d'Immeubles est responsable de la gestion complète d'un portefeuille d'immeubles résidentiels. Il assure la coordination des opérations quotidiennes, des équipes sur le terrain ainsi que le suivi administratif et locatif des immeubles sous gestion. Ce rôle clé contribue à l'optimisation des opérations, à la satisfaction des locataires et à la performance globale du parc immobilier. Le titulaire du poste joue également un rôle actif dans l'amélioration continue des processus et le développement stratégique de l'entreprise.

Responsabilités principales

Coordination opérationnelle et administrative

• Assurer la gestion quotidienne d'un portefeuille d'immeubles résidentiels.
• Coordonner les opérations administratives et assurer le bon déroulement des activités locatives.
• Assurer l'application des processus internes afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité du service.
• Veiller au bon fonctionnement, à l'entretien et à la conformité des immeubles sous gestion.
• Assurer le suivi des dossiers administratifs liés aux locataires et aux immeubles.

Gestion locative

• Superviser les renouvellements de baux, les move-in / move-out, les cessions de bail et les autres démarches locatives.
• Gérer les dossiers de loyers impayés et effectuer les suivis nécessaires avec les parties concernées.
• Préparer et assurer les dossiers au Tribunal Administratif du Logement (TAL) lorsque requis.
• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle et assurer une expérience positive aux locataires.

Coordination des équipes et fournisseurs

• Assurer la coordination quotidienne des équipes sur le terrain, incluant les conseillers(ères) en location, le personnel de maintenance et les intervenants externes.
• Coordonner les appels de service, les travaux correctifs et préventifs ainsi que les interventions des sous-traitants.
• Participer aux négociations et à la gestion des contrats avec les fournisseurs et partenaires.
• Assurer le suivi de la qualité des travaux et le respect des standards de l'entreprise.

Communication et amélioration continue

• Communiquer régulièrement l'état des opérations et les enjeux à la direction.
• Identifier les opportunités d'amélioration et recommander des solutions pour optimiser les processus de gestion immobilière.
• Participer à la mise en place de bonnes pratiques favorisant l'efficacité et la rentabilité des opérations.

Compétences et qualifications recherchées

• 3 à 5 ans d'expériences significative en gestion immobilière résidentielle.
• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.
• Leadership mobilisateur et capacité à superviser efficacement une équipe.
• Grand sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à établir les priorités.
• Excellente gestion du temps et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.
• Forte autonomie, esprit d'initiative et sens des responsabilités.
• Professionnalisme, discrétion et éthique irréprochable.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement les situations urgentes.
• Bonne connaissance des pratiques et procédures liées à la gestion locative et au TAL.

Ce que nous offrons

• Une entreprise québécoise solide, reconnue et en pleine croissance.
• Une rémunération compétitive et une reconnaissance concrète de votre impact.
• Un horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle.
• Une assurance collective pour soutenir votre santé.
• L'accès à la télémédecine et à des services de soutien pour votre bien-être.
• Un environnement où la collaboration, la qualité et la créativité guident chaque projet.

À propos de Groupe Chagall

Chez Groupe Chagall, nous repoussons les limites du design et de l'ébénisterie architecturale pour créer des espaces uniques dans les secteurs de l'alimentation, de l'hôtellerie, de l'immobilier et du commerce de détail.

Nous sommes une équipe passionnée, curieuse et engagée, fière de collaborer à des projets d'envergure dans un environnement dynamique et innovant.

Chez nous, chaque employé compte, et chacun contribue à bâtir une entreprise où la qualité, la créativité et l'humain sont au cœur de nos priorités.

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L'usage du masculin a pour seul but d'alléger le texte. Groupe Chagall adhère aux principes d'équité, de diversité et d'inclusion.