COMMUNITY MANAGER

Community Manager

Objetivo del puesto

Gestionar, desarrollar y fortalecer la presencia digital de FRONTERA en redes sociales, asegurando una comunicación oportuna, ética y alineada a la línea editorial del medio, con el fin de incrementar el alcance, la interacción y la fidelidad de la audiencia en Tijuana y la región.

Funciones y responsabilidades

• Administrar las cuentas oficiales de redes sociales de FRONTERA (Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok y otras plataformas que se definan).
• Planear, programar y publicar contenido informativo, noticioso y promocional conforme a la agenda editorial y lineamientos del medio.
• Editar videos cortos para redes sociales (reels, shorts, clips informativos), asegurando calidad visual, narrativa clara y apego a la identidad de la marca.
• Monitorear tendencias, temas locales y coyuntura informativa relevante para Tijuana y Baja California.
• Interactuar con la audiencia: responder mensajes, comentarios y menciones, manteniendo un tono profesional y respetuoso.
• Canalizar comentarios sensibles, quejas o situaciones de riesgo al área correspondiente.
• Proponer estrategias digitales para incrementar seguidores, tráfico al sitio web, entre otras..
• Vigilar el cumplimiento de políticas editoriales, legales y de reputación digital.
• Entre otras relacionadas al puesto. 

Requisitos del puesto

• Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Periodismo, Publicidad o afín (deseable).
• Mínimo 1 año en gestión de redes sociales, preferentemente en medios de comunicación o marcas informativas.

Conocimientos técnicos:

• Administración de redes sociales y uso de plataformas de programación.
• Edición básica e intermedia de video para redes sociales (formato vertical, subtítulos, cortes dinámicos).
• Manejo de herramientas de edición como CapCut, Premiere Pro, After Effects básico u otras equivalentes.
• Redacción digital y ortografía impecable.
• Conocimiento del entorno informativo local y actualidad.

Competencias y habilidades

• Comunicación efectiva y criterio editorial.
• Organización y gestión del tiempo.
• Creatividad visual y narrativa digital.
• Atención al detalle en edición de video y contenidos multimedia.
• Ética profesional y manejo responsable de la información.
• Trabajo en equipo.