Acerca del puesto COORDINADOR DE GARANTIAS
¡Únete a Grupo Tracsa!
Empresa líder en la venta y renta de maquinaria pesada; Innovamos y crecemos de manera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el Medio Ambiente y la Sociedad.
Somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.
Si eres un profesional ambicioso que busca un entorno de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
¡Estamos buscando Talento como el tuyo! Únete a nuestro equipo como:
COORDINADOR DE GARANTIAS
Requisitos:
- Educación Superior (carrera indistinta)
- Experiencia previa en roles similares
Actividades:
- Dar recepción de partes de garantía.
- Apoyar con la administración del sistema SIMS.
- Apoyar con el seguimiento a las órdenes de trabajo que hiciera falta documentación y dar seguimiento con las sucursales y/o áreas.
- Verificar que la documentación de las órdenes de trabajo esté completa y actualizar el archivo de registro.
- Cumplir con los requerimientos de la norma ISO vigente y próximas a adoptar.
- Documentar y entregar un reporte de análisis de fallas.
- Participar en las capacitaciones asignadas por la empresa.
- Enviar al área de garantías la documentación requerida por parte de la gestión de toda el área operativa.
- Generar documentos de aceptación de garantías.
- Cargar tiempos en DBS.
- Revisar piezas en SIS.
- Revisar el periodo de garantía de las máquinas a reclamar en SIMSi.
- Dar seguimiento a la OT hasta su facturación para el aseguramiento de su pago.
- Gestionar la salida del técnico con el cliente con las refacciones necesarias.
- Coordinar el envío de técnicos a realizar la reparación/mantenimiento en campo.
- Gestionar las refacciones necesarias para que el técnico salga a campo.
Tenemos para ti las Mejores Prestaciones:
- Sueldo competitivo contra el mercado.
- 13% vales de despensa
- 13% fondo de ahorro
- Caja de ahorro
- 30 días de aguinaldo
- 100% prima vacacional
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Transporte y Comedor Subsidiado en algunas localidades
- Apoyo escolar
- Apoyo para gastos funerarios
- Contratación directa
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.
Departamento: AG SERVICIO ADMINISTRACION
Nuestro propósito: Construir un mejor futuro con soluciones que generan confianza y todos los días lo refrendamos con nuestro trabajo al brindar soluciones integrales.