Senior Quality Analyst

Missions

• Maîtriser les processus et la configuration spécifiques au produit et aux workflows du client.
• Concevoir les plans de tests, scénarios, cas de test et scripts pour les nouvelles fonctionnalités et les évolutions.
• Réaliser des tests manuels et automatisés : tests fonctionnels, de compatibilité et de régression.
• Effectuer les contrôles de vérification en environnement de staging/préproduction après chaque release ou modification de configuration.
• Identifier les tâches répétitives et contribuer à leur automatisation à travers des scripts et outils adaptés.
• Maintenir et améliorer les suites de tests automatisés existantes.
• Préparer et maintenir des jeux de données de test réalistes et représentatifs, à partir de données synthétiques ou anonymisées.
• Identifier, documenter et suivre les anomalies à l'aide d'outils tels que Jira, puis valider les corrections.
• Participer au tri des tickets de support, reproduire les bugs et documenter les problèmes pour les équipes de développement.
• Maintenir une base de connaissances sur les problèmes connus, les comportements attendus et les solutions de contournement.
• Collaborer avec les équipes Opérations et Account afin de valider les hypothèses et affiner les critères d'acceptation.
• Collaborer avec les développeurs, Product Managers et parties prenantes afin d'améliorer la qualité du produit.
• Suivre et analyser les indicateurs qualité afin d'identifier les tendances et les axes d'amélioration.

Profil recherché

• Formation ou expérience en ingénierie et/ou assurance qualité.
• Expérience en QA / Software Testing, idéalement dans un environnement logiciel.
• Certification ISTQB appréciée.
• Bonne maîtrise des outils de test et de suivi des anomalies, notamment Jira.
• Expérience en tests manuels et automatisés : fonctionnels, compatibilité et régression.
• Capacité à écrire des scripts ou utiliser des outils pour automatiser les tâches de test répétitives.
• Forte attention aux détails et capacité à identifier les anomalies et cas limites.
• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Méthode, rigueur et organisation dans le travail.
• Bonnes capacités rédactionnelles pour documenter clairement les anomalies, cas particuliers et résultats de tests.
• Anglais courant – niveau B2 minimum requis.
• Bon esprit d'équipe, sens de la communication, patience et capacité à collaborer avec des équipes techniques et non techniques.