Responsable Commercial Pièces Détachées

Intitulé du poste : Responsable Développement Commercial – Pièces de Rechange Automobile

Rattachement hiérarchique

Directeur Pièces de Rechange

Mission principale

Développer le chiffre d'affaires et renforcer la présence des pièces de rechange d'origine sur le marché tunisien à travers la définition et le déploiement de la stratégie commerciale, l'animation du réseau de distribution et le développement de nouveaux partenariats B2B.

Principales responsabilités

Développement commercial

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale afin d'accroître les ventes des pièces de rechange.
• Identifier les opportunités de croissance et développer de nouveaux marchés.
• Mettre en place des actions commerciales ciblées pour améliorer la pénétration du marché.

Gestion et développement du réseau

• Animer, développer et structurer le réseau national de revendeurs agréés.
• Prospecter et recruter de nouveaux partenaires B2B (ateliers, garages, distributeurs professionnels).
• Assurer la fidélisation des clients stratégiques et développer les comptes à fort potentiel.

Management d'équipe

• Encadrer, accompagner et motiver une équipe de 4 collaborateurs.
• Définir les objectifs, suivre les performances et développer les compétences de l'équipe.

Pilotage de la performance

• Suivre les indicateurs commerciaux (CA, marge, volume, couverture réseau, satisfaction client).
• Mettre en place des plans d'action correctifs afin d'atteindre les objectifs définis.
• Assurer une veille concurrentielle et proposer des stratégies adaptées au marché.

Coordination interne

• Collaborer étroitement avec les équipes après-vente afin de garantir la qualité de service et la disponibilité des produits.
• Travailler avec la direction financière pour assurer la rentabilité de l'activité.

Profil recherché

Formation

• Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Gestion, Marketing ou domaine équivalent.

Expérience

• Minimum 5 ans d'expérience confirmée dans la vente de pièces de rechange automobiles.
• Expérience en développement commercial et animation de réseau.

Compétences techniques

• Bonne connaissance du marché tunisien et de son écosystème (ateliers, distributeurs, garages).
• Maîtrise des techniques de négociation et développement commercial B2B.
• Capacité à analyser la performance commerciale et piloter des KPI.

Compétences comportementales

• Leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Orientation résultats et culture de la performance.
• Esprit de conquête et sens du développement.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Capacité à évoluer dans un environnement concurrentiel.

Indicateurs de performance (KPI)

• Croissance du chiffre d'affaires
• Développement du réseau de partenaires
• Fidélisation des clients stratégiques
• Rentabilité de l'activité
• Satisfaction clients
• Performance de l'équipe