Rotterdam, ZH, Netherlands

Manager Service EU

 Job Description:

Heliox - Future-proof rapid charging solutions driving a cleaner tomorrow

We zoeken een Manager Service EU om ons team te versterken, en we hopen dat jij het bent!

Heliox is marktleider in de infrastructuursector voor elektrische voertuigen, met een toonaangevend platform voor e-mobiliteit om de verandering binnen het wegvervoer te ondersteunen. We bieden slimme energiebeheeroplossingen van wereldklasse die op maat zijn gemaakt en schaalbaar zijn binnen een snel veranderend e-mobiliteitslandschap.

Binnen de divisie Commercial Vehicles & Fleets richten we ons op de markt voor goederentransport en e-Trucks. Dit is een zeer competitieve markt met veel bedrijven, hoge volumes, lage marges, een zeer hoog serviceniveau, 24 uur per dag. Tijd is cruciaal in deze markt. We streven ernaar om een internationale ​​Top 5-speler te zijn in het opladen van elektrische voertuigen voor goederentransport.

Jouw rol:

Als Manager Service bouw en ontwikkel je een serviceorganisatie van wereldklasse om de groei van Heliox Commercial Vehicles & Fleets te ondersteunen. Jij zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en een optimale service krijgen. Deze rol is een cruciaal onderdeel zijn van het succes van deze divisie, daarom zoeken we een getalenteerde en innovatieve service manager die de organisatie laat groeien, best practices en systemen opzet en strategische relaties met partners opbouwt.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

  • Selecteren, ontwikkelen en managen van dedicated servicemarkt partners op het gebied van service en after sales, in combinatie met locatiebezoeken en realisatie/installatie.
  • Key account management voor services bij eTruck OEM en grote transportbedrijven
  • Focus op klanttevredenheid door snel reageren op de klanten met een eTruck geïntegreerde systeembenadering (site-eTruck-charger)
  • Opleiden van eerstelijns support medewerkers
  • Opleiden en managen van Service Engineers
  • Opzetten van een backoffice en krachtige rapportagetools

Jouw profiel:

  • Bachelor diploma in technisch commerciële richting (of gelijkwaardige werkervaring)
  • 5+ jaar in Truck product gerelateerde bedrijven
  • Uitstekende stakeholdermanager, goede onderhandelingsvaardigheden
  • Initiatiefrijk, ondernemend,
  • Technisch goed onderlegd, communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal

Ons aanbod:

Een uitdagende en spilfunctie binnen een scale-up bedrijf met een missie om van de wereld een betere plek te maken. We hebben een open omgeving waar je jezelf continu kunt ontwikkelen.

  • een marktconform salaris, laptop en mobiele telefoon.
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals winstdeling en een persoonlijke bonus (beide prestatieafhankelijk), flexibele werktijden en opleidingsmogelijkheden.

Interesse?

Reageer dan snel, klik op de sollicitatie button en upload je cv of kijk op onze website https://www.heliox-energy.com.

Wil je bij Heliox werken, maar dan in een andere functie? Kijk dan op onze website www.heliox-energy.com en volg ons op LinkedIn!

Een cultural fit test maakt onderdeel uit van onze procedure.

---

Over Heliox

Bij Heliox maken we snellaadsystemen om de overgang naar een elektrische wereld te ondersteunen. Door samen te werken met enkele van de toonaangevende namen in de auto-industrie, stimuleren we de toekomst van e-mobiliteit. Samen met onze toonaangevende hardware creëren we ook slimme energiebeheeroplossingen (Charging as a Service) om het platform te bieden om uw energiebehoeften op ondernemingsniveau te beheren.

Heliox is ver gekomen sinds ons eerste baanbrekende E-busproject in 2017. We bieden nu wereldwijde oplaadoplossingen voor een verscheidenheid aan grote voertuigen... zelfs elektrische veerboten! In de afgelopen jaren heeft Heliox ook 'modelstad' energie-ecosystemen over de hele wereld gecreëerd in steden als Den Bosch, Glasgow en Montgomery County. In de loop der jaren hebben we meer dan 125 wereldsteden bereikt, zoals: Oslo, Kopenhagen, Göteborg, Parijs, Glasgow, Singapore, Milaan, Amsterdam, Wiesbaden, Bilbao, Manheim, Luxemburg. Heliox is internationaal actief, heeft zijn hoofdkantoor in Nederland en is lokaal aanwezig in Duitsland, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, Italië, Spanje en de Verenigde Staten.

Ons bedrijf is uniek, met veel vrijheid en ruimte voor creativiteit. Maar ook met strakke doelen en ambities. We zijn prestatiegericht en we zoeken de beste mensen. Als anderen zeggen dat het niet kan, ga jij door tot het tegendeel bewezen is.  Als je een extra stap moet zetten, dan doe je dat. Omdat jij onze ambities waarmaakt.

Bij Heliox zetten we ons in voor gelijke kansen op werk en verbieden we discriminatie en intimidatie van welke aard dan ook, ongeacht ras, huidskleur, afkomst, religie, geslacht, nationale afkomst, seksuele geaardheid, leeftijd, staatsburgerschap, burgerlijke staat, handicap, geslacht, genderidentiteit of -expressie, of veteranenstatus. We streven ernaar om elke dag een werkplek met meer gelijke kansen te zijn.

Wervingsbureaus: onze nieuwste Helioxers vinden we het liefst zelf. Bel ons alstublieft niet - we weten waar we u kunnen bereiken voor het geval we hulp nodig hebben.

  Required Skills:

EN Truck Bonus Account Management LinkedIn Sales Management