Technisch Customer Support Specialist

Heliox - Toonaangevende snellaadtechnologie voor een groene mobiliteitstoekomst

Ben jij een technisch onderlegde customer support specialist die ook klantgericht kan opereren? Ontdek wat deze rol voor jou in petto heeft. Sluit je aan bij ons service team en word een essentieel onderdeel van Heliox, de marktleider in snellaadtechnologie voor de transitie naar elektrisch vervoer.

Wat ga je doen?

• Diagnose stellen: Breng problemen in kaart door de juiste vragen te stellen bij het openen van tickets.
• Technische expertise: Heb kennis van chargers en techniek om effectieve ondersteuning te bieden.
• Klantenservice: Verleen klantenservice met een technische twist, waarbij je de klant centraal stelt.

Wie zoeken we?

• Technische achtergrond: Redelijke technische kennis is een must, ideaal voor studenten met mbo/hbo technische studies.
• Probleemoplossend: Vaardig in het analyseren van technische problemen en het vinden van oplossingen.
• Klantgericht: Bereid om deels klantenservice te bieden en een positieve klantbeleving te garanderen.

Wat bieden we?

• Groeipad: Kansen voor doorstroming naar Field Service Engineer of R&D functies voor ambitieuze teamleden.
• Ontwikkeling: Heliox investeert in de ontwikkeling en opleiding voor techneuten in de toekomst.
• Collegiale sfeer: Werk in een dynamisch team met een passie voor duurzame mobiliteit.

Solliciteer nu!

Wil jij een sleutelrol spelen in de elektrische revolutie? Solliciteer nu en word een klantgerichte techneut bij Heliox.

Let op: Technisch inzicht en klantfocus zijn essentieel. Ideaal voor studenten met een technische achtergrond.

Heliox: Samen bouwen we aan de toekomst van e-mobiliteit.

Heliox

Heliox biedt slimme energiebeheeroplossingen die op maat zijn gemaakt en schaalbaar binnen een snel veranderend e-mobiliteitslandschap. We werken naar een duurzame wereld waar een naadloze laadervaring de standaard is voor elk elektrisch voertuig, en waar we de manier waarop we onze alledaagse voertuigen van stroom voorzien, transformeren.

Heliox is marktleider in snellaadsystemen voor elektrische voertuigen (EV's), openbaar vervoer, e-trucks, maritieme toepassingen, mijnbouw en havenapparatuur. Wereldwijd actief, heeft Heliox zijn hoofdkantoor in Nederland, met lokale aanwezigheid in Duitsland, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, Italië, Spanje en de Verenigde Staten.

In 2017 installeerde het bedrijf het eerste en grootste snellaadnetwerk voor de e-busvloot in Eindhoven, Nederland.

Duurzaamheid is wat ons drijft.

Onze kernwaarden:

• Duurzaam: We streven naar langetermijnoplossingen om bedrijven te helpen over te stappen op duurzame elektrische mobiliteit.
• Samenwerken: We werken nauw samen met een diverse groep partners om ervoor te zorgen dat we onze beloften nakomen.
• Verkennen: We zijn een innovatief bedrijf dat nieuwe technologie benut en grenzen verlegt.
• Ambitieus: We streven ernaar een extra stap te zetten voor onze klanten, partners, het milieu, zowel lokaal als wereldwijd, en voor elkaar.
• Trots: We hechten veel waarde aan onze collega's, klanten, partners, het milieu en de projecten waaraan we werken.
• Oprecht: We handelen met respect en integriteit, dagen anderen uit en houden onszelf verantwoordelijk voor onze acties.

Bij Heliox zijn we toegewijd aan gelijke arbeidskansen en verbieden we discriminatie en intimidatie van welke aard dan ook, zonder rekening te houden met ras, kleur, afkomst, religie, geslacht, nationaliteit, seksuele geaardheid, leeftijd, nationaliteit, burgerlijke staat, handicap, geslacht, genderidentiteit of -expressie, of veteraanstatus. We streven ernaar om elke dag een meer gelijke werkomgeving te zijn.