Best, NB, Netherlands

Planner Aftersales

 Job Description:

Vacature Planner Aftersales

Houd jij als planner het overzicht en anticipeer je snel op veranderingen? Ben jij je bewust van de behoeftes van de klant en streef je naar een optimaal service? Kun je snel schakelen, ben je stress bestendig en kan je goed prioriteiten stellen? Ben je daarnaast flexibel in tijden van drukte en krijg jij energie van om problemen op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De functie

Als Planner Aftersales ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van de werkzaamheden van onze huidige groep van > 10 Field Service Engineers in Europa plus de werkzaamheden die we hebben uitbesteed aan onze servicepartners. Je taken bestaan onder andere uit:

  • Je beantwoordt interne en externe aanvragen voor service werkzaamheden in Europa uit te voeren;
  • Het opstellen, bijstellen en up to date houden van de planning voor het onderhoud en het oplossen van storingen aan onze snellaad-systemen;
  • De planning van trainingen en monteurs ingehuurd bij onze klanten en partners;
  • Je zorgt dat de data die nodig is voor werkorders, repair reports, urenregistraties, onderdelen geoptimaliseerd worden, waardoor de processen soepeler doorlopen;
  • Je werkt nauw samen met je collega's van Service Support en onze 1st line engineers.

De perfecte match

Je bent een planner in hart en nieren en weet dat een planning regelmatig bijgesteld moet worden, daar krijg jij energie van. Je weet de juiste mensen op het juiste moment in te zetten waardoor onze service richting onze klanten optimaal is. Je hebt een enorme positieve drive, denkt stappen vooruit ,bent oplossingsgericht en in staat grip op de kosten te houden. Jouw klanten kennen je goed, ze weten dat ze op jou kunnen vertrouwen en daarmee op Heliox! Daarnaast heb je:

  • Minimaal MBO4 of BSc niveau;
  • Ervaring als planner, bij voorkeur in een dynamische internationale organisatie;
  • Goede computer vaardigheden (MS Word, Excel, PowerPoint, Teams);
  • Uitstekend in Engels en Nederlands (mondeling en schriftelijk) en kennis van andere talen als Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Zweeds, Noors is een plus;
  • Gaan voor het gezamenlijke belang voor de klant en gebruik maken van je vaardigheden om de planning te optimaliseren onder alle wisselende omstandigheden en verschillende belangen.

Wie zijn wij

Heliox - future-proof rapid charging solutions powering a cleaner tomorrow.

Heliox, opgericht in 2009, is marktleider in snellaad-systemen voor openbaar vervoer, e-trucks, personenauto's, scheepvaart, mijnbouw en havenuitrusting.

In 2017 installeerde Heliox een van Europa's eerste en grootste snellaad-netwerken voor de e-busvloot in Eindhoven, Nederland; en heeft in de afgelopen jaren energie-ecosystemen voor steden over de hele wereld gecreëerd in Den Bosch, Nederland, Glasgow, Verenigd Koninkrijk en Montgomery County, Verenigde Staten. Wij zijn wereldwijd actief, hebben ons hoofdkantoor in Nederland en vestigingen in Duitsland, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, Italië, Spanje en de Verenigde Staten.

Samen werken we aan een duurzame wereld waarin een perfecte oplaadervaring de standaard is voor elk elektrisch voertuig. verandert de manier waarop we ons dagelijkse leven van stroom voorzien.

We bieden jou

Een uitdagende en belangrijke rol in een dynamische internationale scale-up organisatie.

  • Een goed salaris, mooie doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • 31 vakantiedagen op fulltime basis, pensioen, reiskostenvergoeding;
  • Laptop en mobile telefoon;
  • Goede koffie, vers fruit en veel energie op ons kantoor.

Interesse?

Reageer dan snel en stuur je cv naar ta@heliox-energy.com of reageer via onze website https://www.heliox-energy.com.

  Required Skills:

Support Excel EN PowerPoint BSC MS Word Planning