Analista de Relacionamento Sênior

Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento Sênior para atuar na gestão e desenvolvimento de vendedores chineses dentro da plataforma. Essa pessoa será responsável por acompanhar o desempenho da categoria, identificar oportunidades de crescimento e desenvolver estratégias comerciais alinhadas ao perfil de cada seller.

A posição exige contato constante em mandarim e possui atuação estratégica, com foco em relacionamento, desenvolvimento de negócios e expansão de portfólio dentro do ecossistema de marketplace.

Responsabilidades

• Atuar como principal ponto de contato com vendedores, fortalecendo o relacionamento e acompanhando a performance

• Conduzir reuniões recorrentes com sellers para análise de resultados e definição de estratégias

• Oferecer suporte e orientação sobre operação, performance e crescimento dentro da plataforma

• Elaborar relatórios analíticos e consultivos para liderança e gerentes de categoria

• Mapear o mercado e manter um pipeline ativo de oportunidades comerciais

• Prospectar grandes varejistas, fabricantes, distribuidores e marcas para desenvolvimento de parcerias

• Acompanhar o processo completo de onboarding de novos vendedores

• Negociar campanhas e acordos comerciais, garantindo competitividade e disponibilidade de estoque

• Desenvolver estratégias comerciais e de marketing para crescimento da categoria

• Organizar processos internos, análises e planejamentos com áreas parceiras

• Monitorar desempenho da categoria, portfólio e concorrência

• Realizar análises estratégicas de SKUs e rebates, apoiando decisões de precificação

• Fornecer análises de negócio para suporte à tomada de decisão

Requisitos

• Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas

• Excel avançado

• Mandarim fluente (uso diário)

• Inglês básico ou intermediário

• Experiência mínima de 2 anos em vendas, relacionamento comercial ou desenvolvimento de negócios

Diferenciais

• Experiência prévia em marketplace, e-commerce ou gestão de carteira de clientes

• Experiência com prospecção e desenvolvimento de grandes contas

Modelo de trabalho
Híbrido – 3 vezes por semana presencial no escritório em São Paulo (2 dias fixos).

Benefícios

• Assistência médica e odontológica (extensiva a dependentes)

• Parceria com Wellhub (Gympass) e TotalPass

• Vale refeição/alimentação flexível

• Vale transporte ou vale mobilidade

• Benefício flexível

• Parceria com o aplicativo Zenklub

• Bônus anual discricionário atrelado à performance