Dispatcher (h/f/x)

Vous avez le sens de l'organisation, vous gardez la tête froide sous pression, et vous aimez que les choses roulent ?

Notre client recherche un(e) dispatcher pour orchestrer les opérations de transport au quotidien et être le véritable chef d'orchestre de nos tournées.

Votre rôle

En tant que dispatcher, vous êtes le lien clé entre les chauffeurs, le planning, les imprévus et les attentes clients. Vous gérez la planification des trajets, l'affectation des véhicules, la gestion des urgences et le suivi en temps réel des opérations.

️ Vos missions au quotidien

• Planifier les tournées et assigner les chauffeurs selon les priorités logistiques.

• Optimiser les itinéraires et gérer les éventuels changements de dernière minute.

• Suivre les véhicules en temps réel et résoudre les incidents ou retards.

• Être le premier point de contact pour les chauffeurs en cas de souci technique ou opérationnel.
• Travailler main dans la main avec les équipes logistique, transport et service client.

• Garantir le bon déroulement des livraisons et la satisfaction des clients.

• Assurer un reporting précis des activités (suivi, incidents, améliorations).

• Participer activement à la coordination de l'activité quotidienne.

Profil recherché

• Vous avez une bonne connaissance du secteur logistique ou une première expérience en dispatching.

• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de garder votre sang-froid.

• Vous savez communiquer clairement, prendre des décisions rapidement, et anticiper les imprévus.

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de planification et de suivi.

• Vous maîtrisez la géographie régionale et les bases de la réglementation transport.

• Vous êtes orienté(e) solutions, sécurité et client.

• Une bonne dose d'esprit déquipe, de résistance au stress et d'initiative sera essentielle.

Horaire & disponibilité

• Travail du lundi au vendredi en horaires alternés (entre 07h00 & 19h00)

• Flexibilité attendue en cas de situations exceptionnelles.

Ce que nous vous offrons

• Un rôle clé au sein dune équipe dynamique, où vous aurez un impact direct sur la qualité du service.

• Un environnement stable et structuré, avec une ambiance professionnelle et conviviale.

• Des opportunités d'évolution dans le domaine du transport/logistique.

• Un poste polyvalent, avec une réelle autonomie dans la gestion quotidienne.