HumanCapital.work, empresa consultora especializada en gestión de personas, en colaboración con una empresa líder de su sector, se encuentra en la búsqueda de:

Ingeniero Soporte TI

Responsabilidades principales:

• Soporte y continuidad operativa.
• Atender requerimientos técnicos de usuarios (hardware, software, redes, accesos).
• Administrar infraestructura virtualizada y coordinar soporte externo cuando se requiera.
• Soporte plataformas (ERP, CRM, SaaS, etc.).
• Identificar oportunidades de automatización y mejora continua de procesos internos.
• Relación con terceros
• Supervisar la calidad del soporte de proveedores externos y servicios contratados.
• Coordinar contratos y niveles de servicio (SLA) de herramientas tecnológicas.
• Seguridad y políticas de TI
• Colaborar en la definición y seguimiento de políticas de seguridad, respaldo, accesos y licencias.

Requisitos:

• Formación: Ingeniería en Informática, Sistemas o carrera técnica afín.
• Experiencia: mínimo 3 años de experiencia en soporte TI y participación en proyectos de implementación tecnológica.
• Conocimientos deseables: ITIL básico, Microsoft 365, redes, ciberseguridad, RPA.

Renta líquida: $1.700.000 / Trabajo presencial