Engineering Claims Handler

Engineering Claims Handler

Onze klant is een internationaal actieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringsoplossingen op maat aanbiedt aan ondernemingen. Het wereldwijde netwerk is actief in meer dan 175 landen.

Vanuit de Belgische vestigingen in Brussel en Antwerpen werken ruim 90 ervaren medewerkers rond onder andere brandverzekeringen, aansprakelijkheid, technische verzekeringen, transport en verschillende gespecialiseerde verzekeringsproducten.

Voor de schadeafdeling in Antwerpen zoeken we een Engineering Claims Handler.

Jouw functie

Je beheert zelfstandig schadedossiers binnen technische verzekeringen, waaronder Alle Bouwplaats Risico's, Tienjarige Aansprakelijkheid en Machinebreuk. Op termijn behandel je mogelijk ook dossiers binnen Property en/of Casualty.

Je volgt ieder dossier volledig op, vanaf de eerste schademelding tot de vergoeding en definitieve afsluiting, eventueel aangevuld met een verhaalsactie.

Dit houdt onder meer in:

• Je analyseert de feiten en informatie die bij een schadeaangifte worden aangeleverd.
• Je registreert nieuwe dossiers correct in het interne systeem op basis van de gegevens van de verzekerde en/of makelaar.
• Indien nodig stel je een expert of advocaat aan en stuur je deze verder aan.
• Je volgt het dossier verder op in overleg met de makelaar.
• Je rapporteert intern over belangrijke schadegevallen aan de productieafdeling, de directie, het hoofdkantoor en het interne riskmanagementteam.
• Je volgt lopende dossiers proactief op.
• Je houdt de reserves voortdurend actueel volgens de ontwikkeling van het dossier.
• Na de schaderegeling beoordeel je of er voldoende gronden zijn voor verhaal.
• Indien van toepassing start je een verhaalsactie tegen aansprakelijke partijen op en volg je deze actief op.

Daarnaast:

• Coördineer en volg je schadedossiers op die betrekking hebben op lokale polissen binnen internationale verzekeringsprogramma's.
• Onderhoud je contact met collega's over de hele wereld om eventuele knelpunten tijdig te herkennen en het schadebeheer te verbeteren.
• Stel je schadestatistieken op en bespreek je deze ter ondersteuning van de productieafdeling bij de hernieuwing van polissen.
• Overleg je regelmatig met collega-schadebeheerders om kennis en ervaring uit te wisselen.
• Geef je betrokken collega's feedback over de interpretatie van polisvoorwaarden naar aanleiding van schadegevallen.
• Formuleer je indien nodig voorstellen om polissen te actualiseren en beter af te stemmen op de activiteiten van de verzekerde.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een ingenieursrichting.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Je beschikt over een goede kennis van bouwtechnieken of hebt minimaal vijf jaar ervaring met schadebeheer binnen Engineering Lines.
• Je werkt zowel zelfstandig als goed in teamverband.
• Je bent nauwkeurig en analytisch ingesteld.
• Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt servicegericht.
• Je leert graag bij en staat open voor vernieuwing.
• Je bent gemotiveerd en kunt goed omgaan met stress.
• Je hebt een grondige kennis van Microsoft Office, waaronder Outlook, Word en Excel, en kunt vlot met IT-systemen werken.
• Je herkent jezelf in de waarden Together, Ownership en Performance.

Het aanbod

• Een functie bij een stabiele en internationaal erkende verzekeringsmaatschappij.
• De mogelijkheid om je flexibel verder te ontwikkelen binnen een team met een breed en gevarieerd takenpakket.
• Een moderne en aangename werkomgeving.
• Een dynamisch team dat werkt volgens het principe van Activity Based Working.
• De mogelijkheid om vanuit een van de kantoren en maximaal twaalf dagen per maand vanuit huis te werken.
• Een aantrekkelijk loon met een dertiende en veertiende maand, boven op het vakantiegeld.
• Een bonus volgens cao 90.
• Een cafetariaplan.
• Een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Een ruime verlofregeling.
• Een directe indiensttreding met een vast contract.

De verloning is bespreekbaar en wordt bepaald op basis van je ervaring en competenties.