Agente de Monitoreo de Tecnologías de Información (El Salvador)

Objetivo y funciones del puesto:

Recibir, analizar y atender eventos (alertas) de monitoreo detectados en la infraestructura y servicios de tecnologías de información.

Lugar de trabajo:

• En cualquier parte del país, desde su casa de habitación.

Estudios requeridos:

• Informática, Telemática, Soporte Técnico, Desarrollo de Software

Experiencia requerida:

• Ninguna

Idiomas requeridos:

• Excelente español conversacional y escrito
• Lectura básica de inglés técnico

Conocimientos deseables:

Aunque no se requiere ninguna experiencia previa, cualquier conocimiento previo en estos campos o herramientas será muy bien valorado:

• Servicio al cliente
• Sistemas monitoreo
• Sistemas de mesa de ayuda/servicio
• Linux, OTRS, Nagios, Icinga

Salario:
Depende del país sede del puesto, conocimientos previos y años de experiencia.