Assistente de Atendimento a Clientes

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente de Atendimento a Clientes para o balcão de informações de um centro comercial, em Lisboa. 

Função:

• Registo de reclamações sejam elas escritas ou verbais, dando o devido seguimento caso sejam verbais e de imediata resolução;
• Empréstimo de carrinhos e respetivo registo em sigo. Sempre que necessária limpeza das capas, colocam diretamente na Lavandaria;
• Empréstimo de cadeiras de rodas e respetivo registo em sigo;
• Venda de Gift Card, controlo do respetivo stock para venda, controle de caixa do final do dia (dinheiro e multibanco);
• Atendimento ao público em geral;
• Atendimento telefónico;
• Registo de perdidos e achados;
• Crianças perdidas;
• Controlo de Fundo de maneio das máquinas de diversão infantil, máquinas muda fraldas e kiddy cars.

Horário e local de trabalho:

• Segunda-feira a sexta-feira, das 13h às 22h;
• Folgas fixas ao sábado e ao domingo;
• Lisboa. 

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Experiência no uso de apps e plataformas digitais;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português;
• Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades;
• Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público.
• Fluência oral e escrita em inglês (preferencial);

Oferecemos:

• Contrato de trabalho;
• Formação inicial e contínua;
• Integração numa equipa profissional e colaborativa;
• Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento.

Synchro by Egor Lisboa
Success through People