Costumer Support | Híbrido | Lisboa

FUNÇÕES:
Responder às dúvidas de clientes empresariais e do setor público de forma rápida e precisa, por telefone, e-mail ou chat;
Informar e apoiar clientes na utilização da plataforma digital, garantindo a melhor experiência de uso;
Identificar necessidades dos clientes e orientar na utilização de funcionalidades específicas;

REQUISITOS:
Experiência mínima de 1 ano em funções de apoio a clientes B2B, preferencialmente em tecnologia ou plataformas digitais;
Conhecimentos em CRM e SaaS (valorizado);
Excelente comunicação e orientação para resultados;
Gosto pelo contacto direto com empresas e instituições públicas;
Perfil proativo, organizado e orientado para soluções.

OFERTA:
Regime híbrido: 3 dias presenciais + 2 dias de teletrabalho;
Salário base atrativo + Subsídio de alimentação;
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (folgas fixas ao fim de semana);
Excelente oportunidade de desenvolvimento numa função estratégica, com contacto direto com clientes empresariais e do setor público.