Operations Manager

EMPRESA

Empresa multinacional do sector automóvel localizada no Prior-Velho.

CANDIDATO

O candidato a admitir será responsável por:

• Liderar e inspirar equipas numa operação de elevada intensidade;
• Garantir excelência operacional e elevados padrões de serviço ao cliente;
• Monitorizar e otimizar KPI’s de performance, produtividade e rentabilidade;
• Implementar melhorias operacionais e promover uma cultura de melhoria contínua;
• Garantir que a estratégia da empresa se traduz em resultados no terreno;
• Desenvolver talento e construir equipas de alto desempenho;
• Acolhimento e integração de novos Colaboradores;
• Acompanhamento e formação on- job de Colaboradores;
• Avaliação de desempenho comercial e operacional da equipa.

PERFIL

• Formação académica em Gestão, Economia e/ou similares;
• Experiência mínima de 3 anos em gestão de operações e liderança de equipas;
• Elevada competência em serviço e atendimento ao cliente, com foco na melhoria contínua do NPS e ISC e na maximização da experiência do cliente;
• Domínio de língua Inglesa (obrigatório) e Espanhol, Francês, Alemão (preferencial);
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos entre as 06h e as 00h e com folgas rotativas (assegurando 2 fins-de-semana por mês);
• Carta de condução há mais de 2 anos.

Oportunidade de integração empresa em franca expansão.

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

EGOR Talent Acquisition

Success Through People