Coordenador comercial (Contact Center)

A Synchro, Outsourcing by Egor, está a recrutar coordenador comercial (Contact Center)  para empresa de referência no setor da distribuição e retalho de combustíveis e energias, com mais de 30 anos de atividade, situada na Póvoa de Varzim.

FUNÇÃO

• Acompanhar e desenvolver a equipa de Inside Sales, promovendo um ambiente de elevada performance e colaboração;
• Definir objetivos comerciais, monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar planos de ação para a melhoria contínua dos resultados; 
• Apoiar a equipa na identificação de novas oportunidades de negócio, conduzindo processos de negociação e fecho de vendas;

• Gerir e potenciar uma carteira própria de clientes empresariais, assegurando a sua fidelização e crescimento;

• Dinamizar a prospeção comercial através de contactos telefónicos e canais digitais, identificando novas oportunidades de mercado;
• Implementar metodologias de vendas, scripts comerciais e boas práticas de abordagem ao cliente, garantindo a uniformização dos processos;

• Elaborar relatórios de atividade, analisar resultados comerciais e propor ações de otimização;

• Motivar, formar e desenvolver continuamente a equipa, promovendo a evolução das competências comerciais e o cumprimento dos objetivos definidos.

LOCAL E HORÁRIO

• Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h;
• Póvoa de Varzim.

REQUISITOS

• Habilitações académicas relevantes para a função;
• Experiência na coordenação de equipas comerciais;
• Experiência em vendas não presenciais (Inside Sales, Contact Center B2B, Televendas ou Desenvolvimento Comercial);
• Forte orientação para resultados e desenvolvimento de negócio;
• Experiência na gestão de carteira de clientes B2B;
• Capacidade de análise de indicadores comerciais e acompanhamento de performance;
• Excelente capacidade de comunicação, influência e negociação;
• Perfil dinâmico, resiliente e orientado para objetivos;
• Bons conhecimentos das ferramentas Microsoft Office e CRM.
• Experiência nos setores da energia, telecomunicações ou outros mercados B2B de forte dinâmica comercial;
• Experiência na implementação de processos comerciais e melhoria contínua.

CONDIÇÕES

• Ambiente de trabalho colaborativo;
• Oportunidade de carreira numa empresa sólida e consolidada no mercado;
• Condições salariais adequadas à experiência.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.