API Expert - MuleSoft Plataform

A ITHouse procura um(a) API Expert para reforçar um serviço internacional de suporte operacional à plataforma MuleSoft.

O serviço garante a continuidade das atividades L2 durante o turno europeu, assegurando o cumprimento de SLAs e a estabilidade da plataforma num ambiente multi-cloud (AWS, Azure, OpenShift), em articulação com equipas internas e fornecedores externos.

Principais responsabilidades

• Gestão e resolução de incidentes L2 dentro dos SLAs definidos
• Análise de plataforma, logs e causas de problemas operacionais
• Suporte a deployments, releases e mudanças
• Documentação de incidentes, runbooks e base de conhecimento
• Automação de tarefas operacionais repetitivas
• Suporte à configuração do Flex Gateway e atividades de on-call

Requisitos obrigatórios

• 3 a 5 anos de experiência em gestão da plataforma MuleSoft (não desenvolvimento de APIs)
• Terraform, OpenShift, GitHub, Argo CI/CD
• Conhecimentos básicos de AWS e Azure
• Autenticação & Autorização (OAuth, OpenID)
• Processos ITIL

Valorizado

• MuleSoft Flex Gateway
• XML, XSD, WSDL, Java, JSON
• Conhecimentos de rede, certificados, SOAPUI/Postman, ServiceNow, Linux

Outros requisitos

• Inglês C1
• Formação em Informática ou área equivalente
• Modelo híbrido: 3 dias presencial / 2 dias remoto
• Disponibilidade ocasional fora de horário e para deslocações internacionais

Junte-se à ITHouse e faça parte de um projeto internacional exigente e tecnologicamente avançado.