Assistente de Apoio ao Cliente

FUNÇÕES:
Gerir todo o ciclo de encomendas dos clientes sob sua responsabilidade, desde a receção até à expedição.
Colaborar com diversas áreas internas para assegurar o nível de serviço acordado e a satisfação do cliente.
Garantir o cumprimento de especificações, contratos e requisitos documentais.
Efetuar contactos com entidades oficiais sempre que necessário.
Analisar situações reportadas pelos clientes e apoiar na identificação de melhorias e soluções que reforcem a qualidade do serviço.
Elaborar e atualizar indicadores de gestão, contribuindo para iniciativas de melhoria contínua.

REQUISITOS:
Licenciatura nas áreas de Comércio Internacional, Relações Internacionais, Gestão ou Logística; podemos também equacionar 12º ano
Experiência mínima de 3 anos em funções similares
Conhecimentos avançados de Excel e conhecimentos de SAP (preferencial)
Fluência em inglês
Forte orientação para o cliente e atitude proativa
Excelentes competências de comunicação, negociação e trabalho em equipa
Foco em resultados e eficiência
Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir prioridades
Elevado sentido de responsabilidade e rigor
Flexibilidade de horário

OFERTA:
Contrato de trabalho temporário com possibilidade de integração
Vencimento compatível com a função;
Integração numa empresa estável e em crescimento.

Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em "Enviar candidatura" para nos encaminhar o seu CV atualizado.

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

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