Assistente de ÓTICA | Paços de Ferreira

FUNÇÕES:
Atendimento ao cliente em loja, garantindo uma experiência positiva, profissional e orientada para a satisfação e fidelização
Identificação das necessidades visuais do cliente e aconselhamento personalizado na escolha de armações, lentes oftálmicas e/ou de contacto
Apresentação clara das características, benefícios e diferenciação dos produtos e serviços disponíveis
Apoio na interpretação básica de prescrições oftalmológicas (quando aplicável)
Acompanhamento do cliente em todo o processo de compra, desde a receção até ao pós-venda
Gestão de encomendas, entregas e ajustes de óculos
Apoio em tarefas administrativas da loja (faturação, caixas, registos)
Cumprimento dos objetivos comerciais individuais e da loja
Garantia do correto acondicionamento, organização e reposição de produtos em loja
Cumprimento das normas internas, procedimentos de qualidade e regras de higiene e segurança

REQUISITOS:
Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano
Experiência prévia em ótica- mínimo 6 meses
Experiência prévia em atendimento ao público e vendas
Forte orientação para o cliente e para resultados
Excelente capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa
Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe
Capacidade de trabalho em equipa
Disponibilidade para horários rotativos (incluindo fins de semana) e para deslocação entre lojas do grupo

OFERTA:
Contrato de trabalho com a Egor
Possibilidade de integração no grupo