Técnico de Cobranças

A Synchro by Egor, está a recrutar Técnico de Cobranças, localizado na área de Lisboa.

Função:

• Estabelecimento de contactos telefónicos e por E-mail com o cliente, de modo a garantir a regularização de dívidas;
• Negociação de acordos responsáveis e adaptados à realidade do cliente, de forma a garantir que a regularização do valor em dívida se concretiza e se mantém a relação de confiança com o cliente;
• Manutenção de registos e relatórios atualizados sobre as atividades de cobrança no sistema interno.
• Realizar de forma atempada a identificação de contas em atraso;
• Promover a taxa de recuperação da carteira;
• Promover a taxa de retorno do cliente, tendo sempre em consideração a satisfação do cliente.

Horário e local de trabalho:

• De 2ª a 6ª feira, entre as 09h e as 18h;
• Lisboa

Requisitos:

• Comunicação eficaz (telefone e email), com capacidade negocial;
• Foco em resultados e cumprimento de objetivos;
• Domínio de ferramentas Office, nomeadamente Excel (filtros, VLOOKUP, exportação de tabelas);
• Facilidade de adaptação a software de gestão de cobranças;
• Capacidade de interpretar extratos bancários;
• Colaboração com outros departamentos para resolução de situações técnicas de incumprimento;
• Bons conhecimentos de inglês ou espanhol são valorizados.

Oferecemos:

• Contrato de trabalho;
• Remuneração base + Subsídio de Alimentação.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa

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