Assistente de Apoio ao Cliente

A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente Apoio de apoio ao Cliente para colaborar com empresa na área dos seguros, no Porto.

FUNÇÃO

• Receber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo;
• O apoio é realizado através de chat e email;
• Identificar e resolver incidentes proativamente;
• Atualização de dados.

LOCAL E HORÁRIO

• Segunda a domingo com horários rotativos;
• 24*7;
• Porto.

REQUISITOS

• 12º Ano de escolaridade;
• Experiência em Contact Center;
• Experiência a trabalhar com tickets;
• Domínio da língua inglesa (obrigatório);
• Disponibilidade para horários rotativos;
• Orientação para o cliente, com foco numa experiência positiva.

CONDIÇÕES

• Contrato de trabalho;
• Formação inicial remunerada;
• Vencimento base + SA.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Outsourcing Porto
Success through People

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.