Assistente de Apoio a Cliente (inbound em Checo)

A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Apoio a Cliente (inbound em Checo) para colaborar com empresa na área dos seguros, no Porto.

FUNÇÃO

• Receber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo;
• Retenção de clientes através de um atendimento personalizado e agilidade na resolução de problemas;
• Identificar e resolver incidentes proativamente;
• Gestão de serviços de faturação;
• Atualização de dados.

LOCAL E HORÁRIO

• Full-time de segunda a sexta-feira entre as 9h e as 20h;
• Porto.

REQUISITOS

• 12º Ano de escolaridade;
• Experiência em Contact Center - preferencial;
• Domínio da língua Tcheca (obrigatório);
• Orientação para o cliente, com foco numa experiência positiva;
• Gosto por trabalhar por objetivos;
• Comunicação clara e eficiente;
• Disponibilidade imediata.

CONDIÇÕES

• Contrato de trabalho;
• Formação inicial remunerada;
• Vencimento base + SA.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Outsourcing Porto
Success through People

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.