Assistente de BackOffice

A Synchro by Egor está a recrutar Assistente de BackOffice para integração numa empresa cliente, localizada em Lisboa.

FUNÇÃO

• Assegurar o atendimento e acompanhamento de pedidos de clientes;
• Efetuar o tratamento de anomalias relacionadas com faturação e cálculo;
• Analisar e acompanhar objeções de faturação;
• Efetuar o tratamento de consumos corrigidos e anomalias de consumo;
• Acompanhar contratos com faturação em atraso;
• Apoiar no tratamento de serviços a faturar;
• Assegurar a resposta a pedidos dos clientes.

LOCAL E HORÁRIO

• Lisboa, trabalho 100% presencial;
• 2.ª a 6.ª feira, das 09h00 às 18h00;
• 40 horas semanais.

REQUISITOS

• Experiência profissional em atendimento ao cliente, preferencialmente em contexto de Contact Center;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Sentido de responsabilidade e organização;
• Boa capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para trabalhar em regime presencial.

CONDIÇÕES

• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento Base de 920 € / mês;
• Subsídio de Alimentação em cartão refeição 6€ / dia;
• Prémio de assiduidade 50€;
• Formação inicial presencial;
• Projeto de continuidade.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa

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