Assistente a Clientes

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes para cliente localizado na zona de Lisboa.

Função:

• Atendimento telefónico e gestão de e-mails no âmbito de pedidos de assistência médica;
• Agendamento de consultas, exames e outros atos clínicos, garantindo alinhamento com prestadores e cumprimento dos prazos;
• Realização de contactos outbound, sempre que necessário, para articulação com prestadores de saúde, validação de informações ou confirmação de marcações.
• Acompanhamento integral dos pedidos, garantindo um serviço empático, eficiente e orientado para a resolução.

Horário e local de trabalho:

• 8h diárias/ 40h semanais, compreendidas entre as 08h e as 20h;
• Folgas fixas ao sábado e ao domingo;
• Lisboa, Miraflores.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12º Ano (obrigatório);
• Experiência prévia em atendimento telefónico (preferencialmente a quem tenha experiência em contexto hospitalar, clínico ou em linhas de assistência à saúde);
• Capacidade de comunicação na língua inglesa;
• Gosto pelo contato com o cliente;
• Boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Proatividade, criatividade e dinamismo.

Oferecemos:

• Contrato de trabalho;
• Vencimento base + Subsídio de alimentação + Subsídio de transporte

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa
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