Assistente de Atendimento ao Cliente

A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Assistente de Atendimento a Clientes (Dados de Energia) para integração em projeto de cliente, em Lisboa.

Função:

• Validação de dados dos equipamentos e análise e resposta a solicitações e pedidos de informação sobre Dados de Energia;
• Atualização das bases de dados de trabalho operacional da equipa de validação e certificação de dados;
• Tratamento e resolução de anomalias;
• Elaboração de reports de validação e certificação de dados;
• Tratamento de anomalias de ligação, fraudes e disponibilização de dados;
• Tratamento de auditorias e casos particulares;
• Preparação e envio de emails;
• Execução de outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da atividade.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Experiência na utilização de aplicações e plataformas digitais;
• Bons conhecimentos de Excel (preferencial);
• Capacidade de análise, rigor e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Facilidade de integração e gosto pelo trabalho em equipa;
• Perfil assertivo, resiliente e com capacidade de adaptação.

Oferecemos:

• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento base de 920€;
• Subsídio de Alimentação de 6€/dia, pago em cartão refeição;
• Prémio de Comparência até 50€/mês x 11 meses;
• Regime de trabalho 100% presencial;
• Horário fixo das 09h00 às 18h00, de 2.ª a 6.ª feira;
• Integração num projeto sólido, com possibilidade de desenvolvimento profissional.

Local de trabalho: Lisboa

Os candidatos interessados deverão enviar CV atualizado.

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