Assistente a Clientes

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente de Apoio a Clientes para cliente localizado na zona de Lisboa

Função:

• Garantir um serviço eficiente e de qualidade aos clientes (inbound, outbound e backoffice);
• Gestão e atualização de registos de clientes em sistemas internos (CRM) assegurando a correção da informação;
• Promoção de serviços ou campanhas em vigor, com vista à fidelização ou adesão do cliente;
• Realizar a abertura de reclamações;
• Tratamento de tarefas de backoffice, no âmbito do serviço;
• Atendimento e tratamento de tarefas em inglês ou castelhano.

Horário e local de trabalho:

• 40h semanais compreendidas entre as 00h e as 24h;
• De segunda-feira a domingo, com duas folgas rotativas;
• Lisboa.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12º Ano (obrigatório);
• Experiência prévia em ambientes de contact center;
• Gosto pelo contato com o cliente;
• Boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Proatividade, criatividade e dinamismo.
• Capacidade de comunicação na língua inglesa e/ou espanhola (preferencial).

Oferecemos:

• Contrato de trabalho;
• Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Prémio de Performance

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa
Success through People