Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d)

Jobgeflüster bringt zusammen, was zusammen gehört.

Mein Kunde ist ein 5-Sterne Hotel direkt am wunderschönen Strand mit preisgekröntem Spa, 6 Restaurants, 5 Bars und einer herrlichen Aussicht auf die Ostsee.

365 Tage im Jahr, 368 Zimmer und ein Gästemix aus Individual- und Tagungsgästen machen die Arbeit am Empfang so spannend und abwechslungsreich wie nie. Du Dein Team tragen zum unvergesslichen Gasterlebnis bei!

Deine Aufgaben:

• Du leitest das Empfangsteam und stellst eine herzliche Gästebetreuung sicher
• Empfang und Betreuung der anspruchsvollen Gäste
• Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten der gesamten Anlage (upselling, crosselling)
• Check-in und Check-out von Geschäfts- und Individualgästen
• Erfassen und Buchen von Zusatzleistungen
• Führen der Hotelkasse, Entgegennahme und Kontrolle von Tagesabrechnungen, Rechnungslegung für den Hotelempfang

Dein Profil:

• Du hast bereits Führungserfahrung am Empfang eines Hotels
• Du bist Herzlicher Gastgeber (m/w/d) und setzt Dich für das Wohl unserer Gäste ein
• Du meisterst den Alltag am Hotelempfang sicher und bist auch versiert im Handling von Reklamationen
• Mit Hotelsoftware (idealerweise Protel), Kassensystemen und MS Office kannst Du gut umgehen  
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, gern auch andere Fremdsprachen
• Du arbeitest selbstständig und absolut zuverlässig

Deine Benefits:

Auf Dich wartet ein moderner und stilvoller Arbeitsplatz mit Meerblick und:

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten Hotelresort
• übertarifliche Bezahlung
• tolles und dynamisches Team mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten (verschiedene Arbeitsmodelle möglich!)
• Freiräume für Kreativität und Ideen
• flache Hierachien,
• eine regelmäßige 5-Tage Woche
• elektronische Arbeitszeiterfassung
• Kostenfreie Stellplätze für Fahrrad und PKW
• Teilnahme am Mitarbeitersport
• Schulungen und Weiterbildungen
• abwechslungsreiche Verpflegung
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterfeiern und -events
• kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr!

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!