Spécialiste Support Paris Sportifs&Jeux en Ligne à Lisbonne +remboursement avion

Passionné.e par les paris sportifs & jeux en ligne ?

Aimez-vous rencontrer des personnes du monde entier et découvrir de nouvelles cultures ?

Nous avons une opportunité internationale pour vous : lisez la suite pour en savoir plus !

Nous recrutons un.e Spécialiste Support Paris Sportifs & Jeux en Ligne, francophone, à Lisbonne avec un package de relocalisation.

Workster : Votre Partenaire pour une Carrière Internationale

• Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommées.
• Vous serez directement embauché.e par lun de nos clients.
• Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succès.

Chez Workster, nous valorisons la Qualité, lÉthique Professionnelle, lAdaptabilité, la Fiabilité et lInnovation Continue.

Votre Rôle

• Fournir une assistance client via appels entrants, chat en direct, email et réseaux sociaux.
• Proposer des solutions rapides et efficaces pour la création de comptes, la vérification, les problèmes de connexion, les questions financières et techniques.
• Guider et conseiller les clients dans le secteur des paris sportifs et jeux en ligne.
• Répondre rapidement et efficacement aux demandes, plaintes et commentaires des clients sur plusieurs plateformes de communication.
• Construire des relations durables avec les clients grâce à une communication ouverte et interactive.
• Offrir un service exceptionnel pour garantir la satisfaction des clients tout en respectant les politiques et procédures de lentreprise.
• Fournir des recommandations pour améliorer les processus internes et lexpérience client.

Vos Qualifications

• Niveau C1 en français et compétences en anglais (niveau B2 obligatoire).
• Expérience en service client : Une expérience préalable dans le support client, idéalement dans les secteurs des paris sportifs, jeux ou divertissement en ligne.
• Compétences techniques : À laise avec les plateformes numériques et capable de résoudre les problèmes courants des utilisateurs.
• Compétences interpersonnelles : Solides capacités de résolution de problèmes, adaptabilité et approche proactive du service client.
• Passeport/Carte didentité dun pays européen ou carte de résident au Portugal.

Avantages

• Salaire brut entre 1100 et 1300 par mois.
• Package de relocalisation si vous venez de létranger (assistance voyage et logement).
• Intégrer une équipe multiculturelle travaillant avec des entreprises internationales renommées.
• Rejoindre une entreprise investissant dans le développement de carrière de ses employés.
• Assurance santé privée.
• Bureaux modernes situé à Lisbonne.

Processus de recrutement

1. Entretien de pré-sélection
2. Tests en ligne
3. Entretien avec le client

Prêt.e à donner un coup daccélérateur à votre carrière ?

Postulez maintenant ! Notre équipe internationale de recrutement vous accompagnera à chaque étape !