Credit Controller - Reclamaciones

Nuestro cliente:

Grupo Familiar de proyección Internacional dedicado a la investigación, el desarrollo, la producción y la comercialización de productos de cobre y aluminio para diferentes sectores.

Actualmente está buscando un/a Credit Controller - Reclamaciones.

Misión:

La posición de Credit Controller - Reclamaciones es responsable de garantizar el seguimiento eficaz de la cartera de clientes y la gestión de reclamaciones, con el objetivo de reducir los plazos de cobro, minimizar riesgos financieros y asegurar una comunicación fluida con clientes y departamentos internos, contribuyendo a la estabilidad económica de la empresa.

Funciones:

• Responsable del seguimiento y control de las carteras de clientes para lograr cobrar en los plazos establecidos.
• Hacer seguimiento de los pagos atrasados, identificando razones para los retrasos y tomando medidas correctivas. Comunicación continua con los clientes.
• Mantener registros precisos y actualizados de todas las reclamaciones, acuerdos de pago, correspondencia con clientes y otras actividades relacionadas con la reclamación de cobros.
• Seguimiento de los límites de crédito internos y externos de la compañía de crédito para establecer los límites adecuados. Bloqueo de entregas en caso necesario. Declaración de siniestros y seguimiento de los mismos.
• Cálculo y facturación de intereses por retrasos de pago de clientes.
• Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como back office, comercial, credit controlling, tesorería, etc. para resolver problemas y mejorar los procesos relacionados con la reclamación de cobros.
• Actúa como nexo entre las áreas financiera y comercial para garantizar el seguimiento eficaz de las reclamaciones y la reducción de los plazos de cobro.

Formación y Conocimientos Requeridos:

Formación Específica deseable:

• Estudios a nivel de ciclo formativo de grado superior en administración o similar.

• Formación técnica en administración, contabilidad o finanzas (Ciclo Formativo de Grado Superior o equivalente).

Experiencia requerida deseable:

• Experiencia mínima de 3 años en funciones similares en empresa/s con volúmenes importantes de facturación.

• Es necesario tener sólidos conocimientos en gestión de cobros, análisis de riesgos y habilidades de comunicación.

Conocimientos y habilidades específicas (aconsejables):

hard skills:

• Inglés indispensable tanto hablado como escrito.

• Valorable francés.

• Conocimientos sólidos en gestión de cobros, análisis de riesgos financieros y seguimiento de reclamaciones.

• Dominio avanzado de Excel (filtros, fórmulas, tablas dinámicas) y experiencia en el uso de programas de gestión no automatizados.

• Capacidad para elaborar informes periódicos sobre cuentas por cobrar y mantener registros precisos de reclamaciones, acuerdos y correspondencia.

• Conocimiento en cálculo y facturación.

Soft skills:

• Capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo.

• Habilidades de comunicación efectiva tanto verbal como escrita y con la capacidad de negociar de manera efectiva y mantener relaciones con los clientes y los distintos departamentos de la empresa.

• Capacidad demostrada para priorizar tareas, trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.

• Habituado a trabajar con gran volumen de correo electrónico y a realizar llamadas telefónicas constantes de seguimiento.

Se ofrece:

• Ubicación del puesto de trabajo: Rubí, Barcelona.

• Jornada completa de lunes a viernes.

• 1 día de teletrabajo a la semana, pasado el periodo de adaptación.

• Aprendizaje y desarrollo en la empresa.

• Salario competitivo.

• Incorporación inmediata.

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También puedes contactar con nosotros por correo electrónico:

afrontela@junoprojects.com

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