CRM - Junior Specialist

A Just Vargas é uma consultora de recursos humanos que recruta, forma e acompanha talentos, ajudando empresas e profissionais a alcançarem o seu máximo potencial.

Atualmente, estamos a recrutar para um cliente do setor do retalho. Procuramos um/a CRM Specialist para reforçar a equipa na zona do Lisboa.

Se és apaixonado por dados, comportamento do consumidor e comunicações personalizadas, esta é a tua oportunidade de integrar um grupo de renome e atuar com marcas de luxo num ambiente dinâmico e em constante evolução.

Principais responsabilidades:

• Apoiar na criação, implementação e otimização de Customer Journeys;
• Assegurar o envio de campanhas (Newsletters e SMS) através da Salesforce Marketing Cloud;
• Elaborar relatórios de monitorização e evolução da base de dados;
• Analisar e reportar os resultados das campanhas de CRM;
• Produzir relatórios de customer profiling e insights de comportamento;
• Dar suporte à gestão de comunicações 1-to-1 com lojas, eventos e operações de telemarketing.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão de Informação, Marketing ou áreas similares;
• Conhecimentos de Salesforce Marketing Cloud (valorizado);
• Domínio do MS Office, com especial enfoque em Excel;
• Conhecimentos de SQL ou outras linguagens de programação (valorizado);
• Familiaridade com conceitos de Data Warehouse;
• Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito);
• Proatividade, espírito de iniciativa e autonomia;
• Organização, disciplina e foco no cumprimento de prazos;