Analyst | Collections

En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.

Analyst Collections

• Ubicación: Ciudad de México.
• Esquema: Presencial.
• Horario: Lunes a Jueves de 9:00 am a 6:30 pm
  Viernes de 8:30 am a 4:00 pm.
• Salario Bruto Mensual: $29,000 MXN.

Responsabilidades principales:

• Conciliación y Transferencias:
  Revisar, conciliar y aplicar los pagos recibidos de Mercado Pago, Paypal, Market Place (Coppel, Mercado Libre, Walmart, Liverpool, etc).
  Conciliar los pagos relacionados a productos digitales y transferir los montos correspondientes al equipo de contabilidad.
• Control y Seguimiento de Cuentas Abiertas:
  Gestionar los elementos abiertos derivados de las ventas para clientes EPP y eStore.
  Proporcionar evidencia en los portales de Mercado Pago, Paypal y Signifyd para casos relacionados con chargebacks. +
• Detección de Problemas y Soporte:
  Identificar problemas operativos y generar tickets en Jira para su resolución.
  Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación.
• Pruebas de Operación:
  Realizar pruebas relacionadas con el Market Place, asegurando la correcta operación y flujo de pagos.
  Realizar pruebas de nuevos proyectos relacionados a online
  
  
• Actividades del Departamento:
  Conciliación de pagos para marketplaces, payment gateways y seguimiento oportuno de las cuentas pendientes por cobrar. Manejo de chargebacks y validación de contratos.
  Resolución de errores de sistemas relacionados con procesos de A/R.
• Proporcionar evidencia en los portales de Mercado Pago y Signifyd para casos relacionados con chargebacks.
  Revisión y validación de nuevos proyectos relacionados a Online.
  
  
• Detección de Problemas y Soporte:
  Identificar problemas operativos y generar tickets en Jira para su resolución.
  Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación.

Requisitos:

• Título en Contabilidad, Administración, Económicas o Ingeniería Industrial.
• Excel nivel intermedio - avanzado.
• Inglés intermedio B1-B2.

Ofrecemos:

• 12 dias de vacaciones al cumplir el primer año laborado.
• 25% prima vacacional
• Vales de despensa $1300
• Aguinaldo 30 días
• Seguro de vida $120,000

Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.