Operational Reporting Analyst*

En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos

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Puesto: Operational Reporting Analyst

• Salario: $28,000 brutos mensuales.
• Horario: lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm. Sábado medio día.
• Modalidad: Presencial.
• Ubicación: Alcaldía Iztacalco, CDMX.

Funciones principales:

• Descargar y consolidar información de distintas fuentes (Excel, sistemas internos, bases SQL, etc.).Limpiar bases de datos y corregir inconsistencias.
• Generar reportes operativos diarios, semanales o mensuales.
• Crear dashboards en Microsoft Power BI.
  
• Automatizar reportes manuales usando Excel y Power Query.
  
• Dar seguimiento a KPIs operativos.
  
• Detectar errores, retrasos o áreas problemáticas en la operación.
  
• Ayudar a que los procesos sean más eficientes y menos manuales.
  
• Trabajar muy de cerca con áreas operativas como logística, customer service, recruiting operations o shared services.

Requisitos:

• Excel avanzado indispensable (manejo de bases de datos, tablas dinámicas, fórmulas complejas, cruces de información, etc.)
• Power Query / automatización básica en Excel.
• Power BI intermedio.
• SQL intermedio.
• Experiencia trabajando con múltiples fuentes de información y limpieza de data.
• Deseable experiencia generando reportes operativos recurrentes y dashboards básicos.
• Licenciatura concluida o en curso en áreas como Ingeniería, Actuaría, Matemáticas, Administración, Sistemas, Negocios, logística o carreras afines.
• 1 a 3 años de experiencia en posiciones relacionadas con reporting, análisis operativo, manejo de data o mejora de procesos.
• Experiencia previa en equipos operativos, shared services, logística, recruiting operations, customer service operations o ambientes de alto volumen será un plus.

Habilidades:

• Persona muy estructurada y organizada
• Alta atención al detalle
• Fuerte capacidad analítica
• Cómodo/a trabajando con ambigüedad y procesos manuales
• Enfoque operativo y de mejora continua
• Capacidad para identificar inconsistencias y proponer soluciones simples y escalables
• Perfil hands-on, con sentido de ownership y seguimiento

Ofrecemos:

• 25% Prima Vacacional.
• 12 días de vacaciones al primer año laborado.
• 15 días Aguinaldo.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Vales Despensa 10%
• Seguro de vida.

Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.