Supervisor de centros de servicio

Responsabilidades:

• Viajar aproximadamente el 70% del tiempo a los centros de servicio ubicados en las regiones norte, pacífico y sureste.
• Realizar auditorías en centros de servicio especializados en reparaciones de línea blanca y electrónica.
• Supervisar y gestionar los procesos de reparación y garantía de productos en los centros de servicio.
• Brindar soporte técnico y asesoría en reparaciones de línea blanca (refrigeradores, lavadoras, etc.) y electrónica (televisores, equipos de audio, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y eficiencia en los servicios prestados en los centros de servicio.

Requisitos:

• Formación académica: Bachillerato terminado o carrera truca y/o licenciatura preferente. La experiencia podría sustituir la licenciatura.
• Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en retail, de preferencia línea blanca y electrónica. Si cuentas con auditorías y gestión de garantías como plus.
• Conocimientos técnicos: Conocimiento en reparaciones de línea blanca y electrónica, manejo de garantías y procesos de auditoría de centros de servicio.
• Habilidades: Dominio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Conocimiento de las regiones: Se valorará el conocimiento previo de las regiones norte, pacífico y sureste.
• Disponibilidad para viajar: Viajar al 70% del tiempo.

IMPORTANTE: Disponibilidad para viajar.

Habilidades adicionales deseadas:

• Capacidad de trabajo bajo presión y excelente manejo de tiempos.
• Actitud proactiva, atención al detalle y habilidades de comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo y enfoque en la mejora continua.

Ofrecemos:

•   Sueldo de $25,000 Brutos mensuales.
•   Prestaciones de ley.
•   Vales de despensa.
•   Aguinaldo 30 días.
•   Seguro de vida.