Acerca del puesto AGENTE TRACKING - DEALERS-TEMPORAL
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En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos
AGENTE TRACKING – TEMPORAL 3 MESES
Ofrecemos:
Salario Bruto Mensual $13,500
12 días de vacaciones al cumplir un año laborado
25% de Prima Vacacional
30 días de Aguinaldo por un año trabajado en partes proporcionales
Seguro de Vida
Vales de despensa $1,300 mensuales
Horario: Lunes a jueves - 9:00 am a 6:00pm, Viernes 9:00 am a 4:00pm, Sábado 9:00 am a 2:00pm.
Zona de trabajo: Benito Juárez, CDMX, ocasionalmente en Torre Polanco.
Actividades:
1. Revisión y Actualización de estatus de tickets de servicio
2. Gestionar y Agilizar los procesos de reparación, instalación o entrega de producto
3. Negociación y seguimiento de servicios
4. Actualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicas
5. Generación de reportes
6. . Atención telefónica a clientes.
Requisitos:
1. Bachillerato o carrera trunca
2. Edad: hasta 45 años
3. Estabilidad laboral
4. Experiencia de 1 año dando seguimiento a devoluciones de producto
6. Manejo de Excel intermedio (Tablas dinámicas, manejo de Pivots, filtros, búsquedas y formulaciones)
6. Buena ortografía y redacción.
7. Comunicación efectiva
8. Adaptación rápida a los cambios y procesos de trabajo.
9. Análisis al detalle.
10.Sentido de urgencia