Analista order entry

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Solicitamos: Analista order entry

• Dirección del lugar de trabajo: LABNA 1781 COLONIA JARDINES DEL SOL ZAPOPAN. CP 45050
• Horario: Lunes a viernes 8:30 A 17:30 hrs (100% presencial)
• Tipo de contrato: Indeterminado

Descripción general del puesto

• Seguimiento de ordenes (Customer service)
• Monitoreo diario del estatus de pedidos en el sistema.
• Verificación de disponibilidad de productos y tiempos de entrega.
• Coordinación con el área de logística para asegurar la correcta salida y entrega de mercancía.
• Atención a clientes para resolver dudas sobre tiempos de envío, cambios y cancelaciones.
• Seguimiento postventa para confirmar la recepción correcta de los productos.
• Gestión de incidencias relacionadas con pedidos (faltantes, retrasos, devoluciones, etc.).
• Comunicación constante con almacén y proveedores para validar información.
• Elaboración de reportes de órdenes procesadas.
• Escalamiento de problemas críticos a las áreas correspondientes.
• Atención vía correo, teléfono o chat sobre estatus de pedidos en curso.
• Confirmación de pagos y liberación de órdenes.
• Verificación de guías de envío y actualización en los sistemas para el cliente.
• Control y archivo de documentos relacionados con pedidos (facturas, comprobantes, reportes).
• Requisitos Clave (Escolaridad, Experiencia, habilidades)
• Preparatoria en adelante, deseable experiencia en puesto similar

Idiomas Requeridos

Inglés medio}

Ofrecemos:

• Salario Bruto mensual $14,000
• IMSS
• Vacaciones según ley
• 15 dias aguinaldo
• Vales despensa 10%
• Fondo de ahorro 13%
• SGMM
• Prima vacacional 100%
• Comedor subsididado

Nota: Se realiza Exámen Médico

Dirección lugar de trabajo: LABNA 1781 COLONIA JARDINES DEL SOL ZAPOPAN. CP 45050

Horario L-V 8:30 A 17:30