Acerca del puesto ENTRENADOR TECNICO LINEA BLANCA
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En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos
Nombre del Puesto: Entrenador técnico de Línea Blanca
Ubicación: Torre Polanco, Miguel Hidalgo. (Modalidad híbrida)
Tipo de Contrato: Proyecto.
Como Entrenador técnico de línea blanca serás responsable de coordinar y fortalecer al equipo de Ingeniería de Línea Blanca, asegurando la correcta atención y soporte a los Centros de Servicio. Tu rol se enfocará en la gestión operativa y técnica del equipo, el análisis y seguimiento de KPIs conforme a los lineamientos de la compañía, así como en garantizar respuestas oportunas y precisas a los Q&As provenientes de los Centros de Servicio. Asimismo, serás clave en la capacitación y estandarización de criterios técnicos, y en el seguimiento y resolución de casos especiales requeridos por la organización, contribuyendo a la mejora continua y a la calidad del servicio.
Responsabilidades:
Gestionar equipo de Ingeniería de Linea Blanca coordinando la asistencia Centros de Servicios.
Procesamiento de KPIs dentro de los lineamientos indicados por la compañía.
Asegurar la respuesta en tiempo y forma de Q&As de los Centros de Servicios.
Entrenar y estandarizar criterios técnicos del equipo de Ingeniería de Línea Blanca.
Dar seguimiento y solución a casos especiales requeridos por la compañía.
Requisitos:
Carrera técnica en electrónica o afín (completada o trunca).
Experiencia mínima de 5 años en diagnóstico y reparación de producto de Linea Blanca.
Manejo de Excel intermedio (Tablas dinámicas, búsquedas y formulaciones).
Comunicación efectiva.
Análisis de información y reporteo.
Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
Contar con instalaciones adecuadas para trabajar desde casa.
Ofrecemos:
Sueldo base + prestaciones de ley desde el primer día.
$17,800.00 MXN brutos mensuales + comisiones por cierre de seguro.
$1,300.00 MXN vales de despensa.
30 días de aguinaldo.
12 días de vacaciones (primer año).
25% de prima vacacional.
Viáticos en caso de viaje requerido.
Alta al IMSS al 100%
Seguro de vida de $120,000.00 MXN
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00