Champion de Observabilidad (Hibrido Quito)

Sobre la Empresa 

Somos una empresa de tecnología especializada en el end to end de activos digitales, que acompaña su oferta de staffing y fabrica de software con servicios de consultoría y tecnología que permiten escalar grandes transformaciones empresariales.

Buscamos un(a) Champion de Observabilidad con más de 3 años de experiencia, responsable de instrumentar, mantener y optimizar las plataformas de monitoreo, habilitando una visión integral de logs, métricas, trazas y experiencia digital. Este rol será clave para fortalecer la estrategia de observabilidad, impulsar la mejora continua y facilitar la detección, análisis y resolución de incidentes en entornos críticos.

Responsabilidades:

• Instrumentar y optimizar soluciones de observabilidad con herramientas como Dynatrace, Grafana y Zabbix.

• Implementar integraciones de logs, métricas, trazas y monitoreo de experiencia digital.

• Modelar métricas, logs y trazas orientadas a SLOs y mejora operativa.

• Analizar la factibilidad de nuevas soluciones y proponer mejoras con valor agregado.

• Facilitar la identificación de problemas mediante correlación de eventos, análisis de logs y causa raíz.

• Automatizar herramientas y procesos de observabilidad.

• Definir y promover patrones de arquitectura de software enfocados en monitoreo y resiliencia.

• Participar en entornos ágiles bajo Scrum/Kanban y hacer seguimiento en Jira/Confluence.

• Comunicar hallazgos en war rooms, post-mortems y documentación de lecciones aprendidas.

• Fomentar una cultura basada en métricas, datos y mejora continua.

Requisitos:

• Más de 3 años de experiencia en observabilidad, monitoreo, operaciones o arquitectura relacionada.

• Experiencia con herramientas como Dynatrace, Grafana, Zabbix y plataformas similares.

• Conocimiento en automatización con Ansible, Jenkins, Terraform, Monaco.

• Conocimiento general en AiOps, networking, infraestructura, bases de datos y observabilidad sobre Kubernetes.

• Experiencia en definición de métricas, logs, trazas y monitoreo orientado a servicios.

• Manejo de Jira, Confluence y Kubernetes.

• Capacidad para analizar factibilidad técnica y proponer soluciones sostenibles.

Competencias clave:

• Liderazgo de equipos.

• Comunicación efectiva.

• Trabajo en equipo.

• Gestión del cambio.

• Capacidad de investigación y análisis.